4D卓越团队领导力系统工作坊

本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜。

1.个人及团队认知第五力的存在?理解背景管理的第五力对人类行为的影响； 2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型； 3.通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配； 4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿； 5.掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”； 6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效； 7.理解CSW”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。

课程大纲： 缘起：哈勃望远镜研究项目的失败…… 第一讲：“第五力”的认知 导入：第五力是什么? 1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。 2.第五力是一种场。 案例： 1）哈勃望远镜的事故原因分析。 2）大韩航空的事故分析原因。 3.人类的“第五力”场控制着人的行为。 4.没有被管理的第五力增加企业风险。 案例： 1）人类异常行为常态化 2）泰坦尼克号vs岁月号 3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。 4）艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。 5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。 6.第五力的背景与行为 。 1)不同背景下的第五力效果。 2)了解第五力对行为影响。 7.“分析”不可见的场。 1)神奇的二维坐标系。 2)把“不可见”场变为“可见”。 8.4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。 1)绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。 2)蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。 3)黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。 4)橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。 第二讲：发现你的天性 1.信息维度(纵轴) 1)直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。 2)感觉决策：观察有条理细节导向。 2.决策维度(横轴) 1)情感决策：感觉好的结果。 2)思考决策：逻辑意义的结果。 3.4D与天性维度结合分析。 4.你到底是谁? 互动：请用两只手分别写自己的名字在册上? 5.不同个性的本质贡献关注不同。 案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。 6.团队最佳性格分布。 案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。 第三讲：第五力效应调整团队的心态颜色 1.心态：思想与情绪。 1)思想：内心的声音 2)情绪：身体感受的到…… 2.基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。 “蓝色”，绩效心态 “橙色”，成本(进度)心态 案例操作：辨识心态《工作手册》P.6 3.什么影响领导者的效能? 1)表达思想 2)表达情绪 案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P.6 4.4–D 分析 ——情绪和思想 5.你的故事情节影响绩效提高或降低 案例操作:4D绩效目标红转绿。 案例：关注 –关注所向，力量所在 语言的力量 宗教“故事情节”的强大作用 分析：关于动机的故事情节(1-3) 6.故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境” 7.为你赋能的故事情节心态(M) 操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P.6 思考：您能带回工作中的行为是什么? 案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。 8.管理情绪以管理人们的能量. 工具：背景管理工具-AMBR 案例：关注(A)：不愉快的现实 9.五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”; 1)喜悦(高兴)-情绪组。 2)愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。 3)悲伤- 情绪组。 4)恐惧(害怕)-情绪组。 5)爱的情绪组的“三种情感状态”。 分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗? 转型人：转换你的故事情节! 转型人操作手册： 1）为你自己预留 “安静的时间” 2）结束忙忙碌碌：感受你的感受 3）赋能的心态(M) 4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。 案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P.7 第四讲：4D卓越团队的八大行为 一、绿色维度 1.掌握习惯性欣赏与感激。 现实：关注(A)：不如意的现实。 1）工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。 2）激励中间的60%。 3）金钱什么时候能激发人们? 4）四维动态激励模型。 5）欣赏和感激上司? 实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8 赋能的欣赏与感激心态。 采取欣赏与感激的心态(M)。 训练 “欣赏与感激” 的肌肉(B) 现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为(B) 2.不愉快的现实 –遗忘曲线。 1）重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。 2） 对个人;结果 – 健康与长寿(R)。 3） 对商业：收获成功和惊喜(R)。 3.共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。 1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的? 2）关注(A)：不如意的现实。 案例：美国的驴象之争! 个人生活中的 “共同利益”。 共同商业利益 3）值得反思的共同利益。 共同价值观淡化权力斗争。 着眼于我上司的共同利益。 4）赋能的共同利益心态。 案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P.8 二、黄色为度 1.包融 拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。 关注(A)：不愉快的现实。 案例：人格面具&童年，ta技术中三个角色。 关于你的人格面具(视频欣赏：阴阳魔界)。 案例实操：面具访谈, 《工作手册》P.9 1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。 案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P.10 2）结果(R)– 包融 2.信守协议 诚信的第五力 1）关注(A)：不如意的现实 “开会迟到没关系”心态的代价 2）处理打破的协议 3）赋能的信守协议心态 案例演练;为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11 4）结果(R) – 协议 三、蓝色维度-现实与投入 1.用100%的承诺乐观地面对现实 关注(A)：不如意的现实。 案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。 2.100% 投入改变认知。 视频欣赏：城市乡巴佬。 3.现实，投入解决方案。 4.100% 承诺? 观念的改变。 承诺的两种心态(M) 5.充满意义和成果的一生 案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.12 6.结果(R)– 现实，乐观与承诺 承诺 行为(B) & 结果(R) 四、橙色维度 1.摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。 分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。 关注(A)：不如意的现实。 我们“登上舞台”的四种方法。 永远不要再抱怨，适度行为。 1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。 2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。 案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13 3）理智者状态——摆脱理智者状态。 4）指责者状态——摆脱指责者状态。 5）“两步发现你的角色”。 案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13 结果(R) – 避免戏剧状态。 2.明确角色(Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs) 可达成的期望。 1）权力 Vs. 责任。 2）常见的RAA 失败模型。 关注(A)：不如意的现实。 3）赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。 案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P.14 4）难以决策时使用标准。 案例：达科塔部落智慧。 5）清晰路径——结果(R)–RAAs 结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人 能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的! ——玛格丽特·米德 Margaret MeaD, 人类学家