本培训项目采用沙盘模拟的形式进行,在操作过程中培训师会逐步带领学员进入神奇的沙漠寻宝的情境中。我们将被分成若干个探险小分队,每支探险队都将得到一些必要的“装备”;指南针、寻宝图、水和食物--骑上骆驼,登上越野车,“出发”,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战的寻宝之旅。 在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇--我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴--我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。计划、执行、推进!推进!!!
▶ 团队成员对团队总体目标的认同; ▶ 合理配制团队内部有限的资源以获得团队总体利益的最大化; ▶ 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用; ▶ 如何在团队中建立与发挥领导力; ▶ 了解部门之间的冲突所产生的影响以及跨职能部门团队合作的方法; ▶ 建立起员工为了改进企业整体业绩而解决问题的承诺; ▶ 将培训中的概念和想法运用到自己的实际工作当中。
第一环节 游戏规则: 沙漠中的宝山有金矿,该区域地形复杂,团队的目标是到达宝山挖到金子,并活着回来。以返回名次和金块数量为权重统计成绩。 沙漠中地形有村庄(可购买食物、水,价格高于大本营一倍)、绿洲(可免费获取到水资源)、王陵(风云之地,既有风险又有机会)、沙漠(占总面积的85%)。 沙漠中不同天气消耗不同,晴天(消耗最少)、沙尘暴(拥有帐篷可抵御风险)、高温(无风险壁垒)、高温+沙尘暴(使用指南针和帐篷可抵御风险)。 掘金队伍的资源:骆驼(载重1000KG)、1000块、沙漠老怪、团队成员、教练。 采购规则:食物25元/份/10KG,水/10元/份/25KG,帐篷400元/顶/60KG, 指南针100元/个/10KG。 第二环节 团队组建: 选出领导者(队长)、资金管理者(财务官)、路线设计者(交通官)、信息采集者(情报官)、天气分析者(气象官)、物资联盟者(交易官)。 确定团队目标,分析天气信息、设计行进路线、确定物资储备,掘金前的团队激励。 队长职责:带领组员分析游戏规则、数据信息、指定最终策略。 财务官职责:做好财务预算表、现金流量表、收入支出表,确保掘金队伍现金流不断、资金链健康。 交通官职责:设计掘金路线、预算所需物资。 情报官职责:收集其他队伍的路线、资金使用情况、人员性格、团队气氛、战略目标。 气象官职责:预测沙漠中不同天气出现的频次。 交易官职责:在游戏行进中与其他队伍对接物资交换。 第三环节 管理能力、决策能力: 不同知识结构者在决策前的模型设计不同,也就是战略规划的能力,战略规划需要对信息和数据有足够的了解方可支持战略部署。决策模型设计是基于系统还是人?内部决策会议如何开?会议组织者如何组织发言的顺序、归纳出高效的会议结果?支持系统模型的数据如何统计? 我们发现在这个游戏开始,不同的团队看到游戏规则之后,思考的维度和方向不同,参与的意愿也不同。有的队伍未到宝山半路死亡、有的队伍挖到数量不多的金子返回、有的队伍返回路上死亡、有的队伍完胜。 不同的结果是管理能力的缺失?还是决策能力的不足? 管理是基于性格、文化、经验、需求、情感、执行力、流程等对人进行关注,管理的最终目标是为决策提供服务、形成最优的数据模型,计算回报最高的峰值点,为团队的目标(金块数量最多,返回最快)服务。如何在有限的时间内分配精力在最难的事情上,是这个环节的挑战。 管理为经营提供服务,经营为目标提供服务。 管理比重过大,决策模型感性比重增大,目标赌性增加,风险增加。 管理比重过小,决策模型合理性变小,目标赌性增加,风险增加。 管理“度”的控制,决策模型科学性增加,目标赌性降低,风险降低。 本环节知识点:管理能力、决策能力、量化分析能力、领导力 第四环节 执行力: 战略模型制定出来后,是否可以按照既定执行路径执行是对这一环节的考验,战略制定失误,战术是否可以进行调整?队伍的应变能力、危机处理能力、竞争对手分析能力得以体现。 执行力的打造需要有高效益的团队成员。财务官具有精算能力、信息官具有搜集能力、交易官具有沟通谈判能力、路线官具有危机处理能力,队长则需要有短时间内的战略调整能力。一个高效的团队必定是高能力、高团结,团队所有成员的基于木桶原理分析能力应该是相等,对于能力不足者,团队成员之间要求可以互助互补共同完成目标。 反过来说,原有战略目标在执行中的修正本身并不是值得倡导的行为,战略目标修改的运营成本是降低还是减少需要对战略制定者进行考核。 第五环节 总结分析: 竞争环境宽松或者是激励都需要对团队的经营数据进行分析,数据的公正客观性可以激励团队成员不断优化自我的管理、决策、执行能力。我们通过分析各个小组单项成本、效益、木桶、岗位评估给予团队管理者和团队成员更多的管理和决策建议,按照流程建立团队发展系统、优化团队发展系统,打造可持续发展团队。 在团队管理中,团队成员不同的性格促使不同的人在特定岗位上表现不同,有的岗位需要一些特定类型性格的人执行效果最佳。了解不同成员的性格类型,团队包容性和融洽度更强。同时通过性格分析识别他人人格短板对于团队发展有很大的帮助。但是同时也要注意过度使用性格分析,研究表明在人格中的短板并不一定会影响他的工作效益(比如,乔布斯的性格短板很明显,不爱洗澡、完美主义、固执、情感淡漠等等),越是在某一方面突出的人其人格短板会明显,比如高效研发人员通常比较固执、机械、坚守自我。这个在团队中是不和谐的风险点,但是在研发这个工作中是优势。运用性格分析是为了了解不同工作职能所形成的人格差异继而接纳包容不同的人。管理者需要注意的是不要随意给他人贴标签(你的人格有问题、你不合群、你的沟通能力有问题),你所看到的并不是全部,何况你根本看不到全部,我们不是上帝。