银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
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生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
曾诗斯老师拥有“三方”经验(12年省级媒体及培训授课经验+8年商务场景表达呈现辅导经验+7年播音主持专业经验)并将其融为一体,导入企业,转化落地。 01-【礼仪实战经验】基于媒体人前沿思维、东方审美视角,对职业形象管理有独特见解,帮助企业员工打造符合度高的职业化商务形象。 02-【接待实战经验】负责省级卫视气象影视部对外接待宣传、包括中国国家气象局、湖南省政府厅级部级各层级的宣传接待工作。主导企业对外接待中总办接待小组的专业辅导、包含高规格接待标准、岗位能力提升等项目,坚守“接待就是生产力”的目标理念。 03-【表达辅导经验】帮助政府、事业单位、企业员工辅导主持、演说、讲解、宣讲等场景的表达呈现,多位播音主持高中艺术生快速通关专业面试,擅长从“不会讲”到“精彩讲”的精细辅导,坚持讲练结合、以练带学、打造个人表达风格的培训理念,提升专业人才的定向素养提升。 老师对所讲课程中的商务礼仪落地应用、接待流程细节把控、场景表达精准呈现、职场声音形象塑造等方面有完整体系化的授课思路及经验,曾为中国建设银行、中国银行、中国中铁、中国建筑、中交集团及大型民企进行系列课程培训,累计授课近400场、累计学员共50000+,课程满意度达98%。
常驻地
深圳市
课程
8 门
案例
164
课程目标: ● 角色转换意识:具备岗位工作角色转化接待服务角色的意识 ● 接待服务意识:建立重视接待对象、管理接待细节的工作心态 ● 团队形象打造:塑造团队品牌化专业接待形象、制定品牌标准 ● 综合服务提升:展现大方有礼的言行举止、提升接待服务能力 ● 场景服务应对:掌握不同商务场景下的接待服务细节应对
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 角色意识:将舞台自信深植内心、能在主持流程各项环节进行应用切换; ● 风采打造:从活动场合着装到登台神态管理、通过细节打造个人风采; ● 修炼气质:提升活动场景中应知必知的礼仪标准、能灵活进行应用; ● 表达提升:掌握主持过程中精彩表达的技巧、提升表达时的语言感染力; ● 轻松控场:能够形成个人独有的主持风格、轻松与嘉宾、观众进行互动。
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 深植理念:掌握现代礼仪中核心的“和谐“、“恭敬”之心 ● 塑造形象:建立专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌 ● 修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节 ● 管理细节:提升接待流程中的细节把控能力、建立圆融商务关系 ● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 深植理念:将现代礼仪核心的“恭敬”思维应用到讲解接待流程; ● 塑造形象:从着装形象到神态举止细节、由内而外进行整体提升; ● 修炼举止:掌握展厅讲解应知必知的礼仪标准、能灵活进行应用; ● 表达提升:掌握讲解时表达的基本要领、具备一定的语言感染力; ● 优质讲解:能够形成个人讲解风格、面对不同来宾进行精彩呈现。
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 基础理论学习:系统学习科学发声,打造专属有质感的商务沟通名片 ● 口腔状态调整:了解口腔发声的基本动程,打下清晰表达的扎实基础 ● 字音正音训练:通过多维度、针对性的资料训练,提升普通话标准度 ● 表达魅力提升:学习语言魅力的多项节奏感,掌握声情结合的语言感染力 ● 岗位话术模拟:通过岗位话术实战训练、有效提升学员实际应用的能力
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 礼仪入心:建立“客户至上”服务意识、“体验为王”服务理念 ● 清晰角色:具备工作环境中面客时服务角色的有效转换能力 ● 塑造形象:建立服务岗位形象标准、塑造符合岗位的专业形象 ● 礼仪规范:细化岗位服务礼仪流程、掌握各流程节点礼仪标准 ● 面客沟通:掌握岗位常用礼貌用语与话术、提升人际沟通敏感度 ● 异议应对:掌握异议处理过程的应对能力、有效提升客户满意度
授课对象:中高层领导人或管理者
● 深植理念:掌握现代礼仪中核心的“和谐“、“恭敬”之心 ● 清晰角色:具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维 ● 塑造形象:建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 修炼举止:掌握规范的商务礼仪行为标准、知礼懂礼习礼 ● 管理沟通:提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系 ● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
授课对象:中高层领导人或管理者
课程目标: ● 清晰角色:具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维 ● 深植理念:掌握职场人必备的职业心态及对工作的敬业心 ● 塑造形象:建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 修炼举止:掌握基本的职场礼仪行为标准、知礼懂礼习礼 ● 管理沟通:提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系 ● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
授课对象:中高层领导人或管理者
实战商务礼仪与辅导专家
擅长领域:礼仪素养提升、高端商务礼仪、接待流程制定、服务效能管理、主持训练、声音塑造、科学发声、台风打造
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