完美转型 - 从技术走向管理

技术人员转型管理者，常常遇到如下挑战： 1. 没有清晰的管理思路，面对纷乱的管理工作，显得经常是无从入手； 2. 缺少有效的管理知识，处理工作，没有有力的专业知识做支撑，信心不足； 3. 管理经验不多，对管理方法、工具掌握不够，不能很好利用适当的工具与方法； 4. 沟通障碍较多，不擅长内外部上下左右进行高效与协作，导致处理事务事倍功半。 鉴于技术人员自身特点及转型管理后的管理技能要求，本课程着眼于技术人员实际，结合现代企业先进管理理论、方法、工具及实战经验，由浅入深，引领技术型管理者快速掌握正确的管理认知、角色认知、角色转变，掌握管理者应掌握的多项核心管理技能，轻松的实现从技术走向管理的完美转型。

1. 明道取势：掌握正确的管理认知，角色认知与定位，摆正位置，积极努力，锐意进取； 2. 管理技能：帮助技术型管理者发现优势和短板，重塑心智模式，塑造阳光心态；掌握目标与计划管理、工作分派与管理、时间管理与工作效能提升、高效沟通技术，积能聚势； 3. 管理发展：培养技术型管理者的领导魅力与影响力，提升领导力，掌握有效激励技术； 4. 提高技术型管理者的实战管理能力和水平，助益企业组织发展与效益提升，实现共赢。 授课方式： 讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享 等互动体验式教学。

课程大纲： 第一单元 明道取势 — 角色转换与必备好习惯 导入：未来已来 第一讲 角色认知与转换 1. 工业革命与管理变革 （1） 价值链（图） （2） 管理发展简史 （3） 人类进步的两个阶梯 （4） 新时期面临的挑战与机遇 （5） 管理的概念（343） （6） 管理的原点（5W2H） 2. 技术与管理的区别与角色转换 （1） 技术人员的特点？ （2） 管理者的工作与角色 （3） 技术人员与管理人员的特质 （4） 技术管理者的角色与核心工作 （5） 角色转换过程中的常见问题 （6） 角色转换的成长三要素 视频案例： 《 一个滚珠轴承差异的启迪 》 第二讲 从技术走向管理的五种习惯 1. 了解您的新角色：作为一名管理者，意味着什么？ 2. 习惯之一：成果导向 （1） 过程与成果的关系 （2） 技术的终极目标 3. 习惯之二：综观全局 （1） 技术团队的创造性和规范性 （2） 火炉原理 4. 习惯之三：聚焦重点 （1） 技术经理忙碌/无效的原因 （2） 管理人员的工作（时间管理） 5. 习惯之四：发挥优势 （1） 原有的习惯 （2） 发挥优势的做法 6. 习惯之五：集思广益 （3） 管理三境界 （4） 如何使团队绩效最大化 （5） 集思广益的方法 小组研讨：技术的管理中，怎么做才算是“成果导向” 第二单元 管理技能 — 工作管理 第三讲 目标与计划管理 1. 目标管理概念与实施 （1） 目标在管理上的价值与意义 （2） SMART原则 （3） 目标的设定与分解 2. 计划的拟定与推行 （1） 计划的意义与种类 （2） 制订计划的四个层次 （3） 拟定计划的步骤 （4） 拟定计划方法（PERT图、甘特图、5W2H法、PDCA法） 3. 制定计划的GROW模型 （1） Goals：精准目标 （2） Reality：理清现状 （3） Options：方案选择 （4） W （What? When? Who? ）制定行动计划 第四讲 组织与分派工作 1. 组织结构研析 （1） 职能型 （2） 项目型 （3） 矩阵式 2. 分派工作的原则 （1） 责权利对等 （2） 指示清楚和完整（5W2H） （3） 分派工作的层次 （4） 分派工作步骤 3. 工作控制与纠偏 （1） 技术工作为什么难以控制 （2） 技术工作追踪的步骤 （3） 工作纠偏的方法 第五讲 时间管理与效能提升 1. 为什么要管理时间 2. 时间管理认知 3. 时间管理的理论 4. 高效时间管理的工具与方法 （1） 四种时间管理工具 （2） 有效时间管理四大法则 （3） 时间管理的四种方法 （4） 时间管理的六个核心步骤 5. 如何提高时间效率与工作效能 （1） 日常工作要点梳理 （2） 如何提高你的时间效率 （3） 提高工作效能的三大工具 管理工具： 四象限法 第六讲 高效沟通技术 1. 沟通认知 （1） 沟通的概念 （2） 沟通的经典理论 2. 沟通的方法与技巧 （1） 高效沟通的步骤（六步法） （2） 有效沟通的关键技巧（4） （3） 向上沟通：让上级支持你的工作（5） （4） 平级沟通：与平级达成共赢（6） （5） 向下沟通：激发部属能动性（9） （6） 跨部门沟通：突破部门墙（10） 情境演练： 看图说话1+1 情境演练： BIG FABE 训练 第三单元： 管理发展--- 领导力与激励 第七讲 领导力提升 1. 领导VS管理 2. 领导力 （1） 领导的权威、影响力 （2） 领导的特质 （3） 领导力模型 （4） 发展领导者的个人魅力 3. 团队领导：授权 （1） 何为授权 （2） 授权三阶段 （3） 授权的步骤与技巧 4. 技术领导如何培养接班人 第八讲 如何对技术人员进行有效激励 1. 动机原理 2. 如何有效激励技术人才 （1） 技术人才的需要 （2） 动机原理 （3） 激励理论与方法 （4） 技术中层和团队：BSC+KPI （5） 技术基层员工：PBC+PIP 3. 绩效管理的PDCA循环 视频案例： 看教练如何做有效激励 课程总结： 格物致知 诚意 正心 ， 修身 齐家 治国 平天下 。 师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）