激励人心的力量——非货币激励的策略与实践

任何有关工作积极性的讨论都出自生活中一个简单的事实：人必须赚钱谋生。 工资、补助、奖金都是 “基线报酬”（baseline reward）。如果一个人得到的基线报酬不足或者分配不公，他的关注点就会放在所处环境的不公以及对环境的焦虑上。 但是一旦过了基线报酬这道门槛，绩效报酬就可能会得到与其初衷正好相反的结果。本来是想要提高积极性的机制最后降低了积极性；本来是想要激发创造力的策略最后却抑制了创造力；本来是想要让好人好事越来越多却让好人好事消失了。 与此同时，奖励和惩罚没能限制消极行为，反而让它们大爆发，让欺骗、目光短浅的危险行为越来越多。 在胡萝卜加大棒激励全然失效的情况下，如何激发员工的活力？ 互联网思维下，如何让激励更有价值呢？

1.了解互联网思维下，雇佣制终结，激活个体的共享时代来临，在解决生存和温饱问题后，兴趣和使命感其实是驱动人们前行的终极动力。 2.互联网时代自主、专精和目的成为驱动力的核心价值。 3.掌握非货币激励的12大策略108种方法

一、激活个体：互联时代组织管理新趋势 1.雇佣制的没落时代 2.个体价值的崛起 3.驱动力价值重构 ①　驱动力1.0：基线报酬合理性 ②　驱动力2.0：绩效报酬有效性 ③　驱动力3.0：兴趣和使命感的价值驱动性 二、经理人的员工激励意识 1.什么是激励 2.人本驱动是经理人绩效推动的必要手段 3.从委托代理看“推”与“拉”的管理策略 4.激励的两个重要功能 5.因人而异高效激励 三、巧妙运用现代激励原理 1.运用需求层次论对下属进行赏识激励 2.运用双因素理论防止激励失效 3.运用期望理论针对员工主导动机深度激励 练习：确定你当前的主导动机 四、典型的激励形式：薪酬福利 1.如何科学地确定员工薪酬福利 2.钱是最有效的激励吗：内在激励与外在激励 3.适应性效应的启示：如何为员工加薪最有效 案例分析：涨工资的烦恼 4.从三个母亲“分苹果”看激励的导向性 5．善用稀缺性提高激励的有效度 五、非货币性激励的策略（上） 1.名誉激励：命名与被命名/招商银行的荣誉墙 ——名誉设计的多样化：西能科技的荣誉奖项 ——如何最有效地表扬和批评员工：归因规律 2.资格激励：特殊的激励给特别的员工 ——资格激励之参与管理 3.培训激励 ——员工外训：海航的激励之道 ——培训激励之子女教育 六、非货币性激励的策略（下） 1.授权激励：职务提升与参与管理 2.晋升管理与激励：建立多元化的晋升通道 3.竞争激励：激发员工内部潜能 4.旅游激励：与企业价值主题紧密结合 5.娱乐激励：评优庆祝与娱乐凝聚力 6.亲情激励：让亲人来分享荣誉 小组竞赛与分享：分组设计适合本企业员工的最佳激励方案 七、构建企业的激励体系 1.从和尚分粥看激励机制建立的原则 2.管理罗德曼：如何将激励与约束相结合？ 3.激励方案设计的误区规避 讨论：激励中如何结合本土文化特色