打造高绩效团队

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。　　　　　　
-------杰克-韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

1、掌握团队心态塑造的有效技巧；
2、帮助学员进行积极主动的思考；
3、学会自我调整与自我管理的手段；
4、掌握塑造团队积极心态的方法；
5、营造积极向上的团队文化氛围。

第一讲企业需要团队精神
一、现在企业是否需要团队精神
1、世界杯如何如此受欢迎
2、什么是团队
3、团队与群体的区别
二、团队激励常见之方法
1、授权，充分的授权
2、承诺，给员工已承诺，让员工有干劲
3、挑战，在挑战中充分发挥自己潜能
4、报酬，和员工分享报酬和荣誉
5、文化，建立符合自己企业的文化，让员工认同
6、尊重，尊重员工企业是在尊重自己，尊重客户，尊重产品
7、沟通，良好的沟通渠道
8、提升，提供各种培训和学习机会让员工提升
课程中间，互动讨论：各种激励方法的具体应用

第二讲打造高效能的团队
一、团队冲突与沟通
1、冲突无时不在，无所不在
2、冲突的分类：
建设性冲突、破坏性冲突
3、冲突四阶段：
潜在—交锋—公开—解决
4、冲突解决方法：
沟通、协商、仲裁、权威
沟通要及时
5、解决冲突原则：
⑴捕获信息、加强沟通　　　
⑵分清是非、公正解决
⑶发扬民主、畅所欲言　　　
⑷不同类型、区别对待
注意对方的感受，根据对方的需要
二、团队激励四大秘诀
㈠赞赏别人
你只是在分享你的看法，而不是在传播世界的真理！
赞美是赞赏的最佳表现形式
1、愿意赞美
2、敢于赞美
3、善于赞美
4、用心赞美：信任、真实、恰当、坚持
㈡理解别人
1、事物都有两面性
2、了解有助于理解
3、理解了才能真正宽容
4、原谅别人就是原谅自己
㈢支持别人
1、帮助别人就是帮助自己
2、主动求得别人的帮助
3、帮助别人不是为了求回报
4、得到别人的帮助要心感激
㈣改变自己
你不能要求别人怎么对待你，你只能要求自己做得更好！
三、团队激励六大注意事项
1、沟通要及时
2、注意对方的感受，根据对方的需要
3、你只是分享你的看法，而不是传播世界的真理
4、原谅别人就是原谅自己
5、帮助别人就是帮助自己
6、你不能要求别人，你只能要求自己

第三讲团队心态与情绪调节
一、七剑塑造团队积极心态
1、了解心态的来源
2、了解团队信念的力量
3、相信一切皆有可能
4、相信一切都是最好的安排
5、学会享受过程
6、学会活在当下
7、学会改变态度
二、压力调节的一些方法
1、压力是社会的常态
2、压力的来源
3、压力的有效应对
三、调整心态，快乐工作
1、调整心态的技巧
2、阳光心态，快乐生活
3、积极心态，快乐工作
课程最后，互动讨论，提问答疑：
课程结束：