《新晋管理者成功转型的四项修炼—管理剧本杀》

为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么90后的管理人员工作老是安排不好，部门管理出现混乱？ 为什么00后的员工不听忠告，难以管理？ 为什么开展了针对上述问题的培训，结果却反响平平，甚至不尽人意？ 为什么精心萃取的管理经验，培训知识，培训工具难以发挥它们应有的效能？ 为什么企业培训师绞尽脑汁，搞课程创新，但是总得不到企业领导的认可？ 我们都知道新时代的年轻员工具有个性独特、创新能力强的特点，但他们对传统课堂教学缺乏兴趣和融入感。 本课程帮助管理者通过实际案例和模拟情景，全面提升基层管理能力，培养新时代管理者的领导潜力，从而帮助企业实现管理培训的有效转化和应用。

● 理解管理的基本概念及新晋管理者核心四项管理技能，完成管理角色的认知升级 ● 理解目标与计划管理的本质，提升从目标计划到促进成果达成的实战能力 ● 理解团队管理的核心，提升从识人、用人到人员组合的用人之长的团队管理能力 ● 理解人际沟通的本质，提升与上级、同事及下属的高效协同的倾听、反馈等沟通能力 ● 通过剧本情景代入角色的体验，极大促进对日常管理冲突的深度觉察，提升管理认知

开场剧本选择：通过简单测试或者剧本封面进行角色选择和分配 第一讲：角色认知——管理者的自我管理 剧情环节： 学员读剧本第一幕 小剧场演绎一 领取个人任务 NPC登场及介绍 互动思考：你心中的管理者画像、员工角色与能力变化曲线 一、管理者常见的角色错位 1. 事必躬亲 2. 官僚主义 3. 只做擅长 4. 有求必应 二、什么是管理？什么是领导？ 1. 管理与领导的定义 2. 德鲁克谈管理的认知 3. 领导力模型：领导力发展的阶段 管理工具：领导力金字塔模型 三、管理者角色定位 1. 面对上级——业务的执行者 2. 面对下级——管理组织者 3. 面对客户及平级部门——连结的桥梁，关系协调者 四、新晋管理者的管理重心与管理技能 1. 明确方向和布置工作——管理目标 2. 提升团队的整体绩效——管理团队 3. 建立双赢的人际关系——管理协同 剧情环节： 1）情感：好奇，陌生 2）第一轮公聊 3）第一轮线索卡发放 4）第一轮私聊 5）第一轮投票 第二讲：明确方向——管理者的目标管理 一、什么是目标管理 1. 目标管理的本质 2. 目标的有效设定原则 管理工具：SMART原则 3. 目标设定注意事项 4. 目标的落地实施 管理工具：PDCA闭环 互动思考：为什么管理者不愿制定计划？ 二、有效计划 1. 计划的本质 2. 有效计划的两大核心 互动体验：决胜21点 3. 有效计划的七要素 工具方法：（重大）计划推演表 实战演练：重大行动计划的有效制定 剧情环节： 1）学员读剧本第二幕 2）第二轮线索卡发放 3）第二轮私聊 4）小剧场演绎二 5）探索和搜证环节 6）团队PK任务下发 7）第三轮私聊 8）团队PK 第三讲：取长补短——管理者的团队管理 一、团队管理的基本认知 1. 团队的概念 2. 团队管理目标绩效曲线 3. Z时代职场人的价值观变化 互动体验：你关注什么？ 4. 德鲁克谈管理的本质 二、团队管理三步曲 1. 团队管理三步曲之——识人之长 工具方法：4P性格色彩速测法 测试练习：四种性格色彩 视频分析：《中国合伙人》 2. 团队管理三步曲之——用人之长 工具方法：优势工作场景法 3. 团队管理三步曲之——取长补短 工具方法：团队行为风格SWOT发展矩阵 实战演练：最佳团队发展行动计划 工具方法：反馈辅导BEST工具 剧情环节： 1）学员读剧本第三幕 2）第三轮线索卡发放 3）小剧场演绎三 4）颁奖仪式 5）学员读剧本第四幕 6）第四轮线索卡发放 7）第四轮公聊 8）投凶环节 9）还原真相和复盘 第四讲：博得双赢——管理者的协同管理 互动体验：沟通游戏 一、沟通协同的基本认知 1. 沟通漏斗 2. 沟通的本质 3. 沟通与马斯洛需求阶梯 二、沟通协同能力提升 1. 倾听和反馈的三层次 工具方法：深度倾听的SOFTEN模型 2. 与上级沟通三步骤 3. 与下级沟通三步骤 4. 与平级沟通三步骤 实战演练：与工作伙伴的有效沟通协同 三、团队冲突有效解决 1. 冲突的本质和原因 2. 冲突解决的基本原则和策略 3. 冲突解决技巧和工具 4. 弥合团队冲突的方法 实战演练：团队冲突的有效解决 课程总结：新晋管理者的四项修炼X模型