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轻松应对关键时刻——职场即兴演讲与脱稿发言

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:全员

授课讲师:张一楠

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课程背景

工作中,即兴演讲、脱稿发言,已经成为普遍现象。从被临时邀请登上几百上千人的舞台上发言,到平时的各种会议发言、问答面试、汇报工作、宴请祝酒等等,都属于即兴演讲。在职场中想要获得更好的发展,必须把握好每次即兴表达的机会。 另外,新媒体时代,人人面前都有麦克风。职场人士发表看法的场景和机会越来越多,由此引发的负面效果也越来越大。因为一句话被贴上标签的案例屡见不鲜。掌握必要的即兴演讲技巧和脱稿发言能力,已经成为职场刚需。 即兴演讲,在思考的快速性、语言的逻辑性和表达呈现的得体性方面有更高的标准和要求,大部分人对公众演讲的恐惧,主要来自对即兴演讲的紧张。 有备而来的表达永远胜于疲于应付的尴尬。本课程让大家想明白、讲清楚、出结果。轻松开口,记忆深刻,获得支持。迅速提升职场即兴表达力,轻松面对关键时刻。

课程目标

学会转换观念,做有备而来、带点上场的即兴发言者,增强岗位专业能力 掌握快速提升结构思考能力、逻辑组织能力和即兴表达能力 学会十二大重点公式,轻松应对不同场景 学会即兴发言8大结构,让学员们的即兴表达重点突出,逻辑清晰

课程大纲

第一讲:转变观念,成为“有点”的发言者 一、做“有点可用”的“有备发言” 1. 按“点”准备 2. 带“点”上场 3. 逐“点”展开 二、“有点演讲”的两种方法 1. 五步故事法(讲经历) 案例:用五步故事法讲一个“解决困难,靠自己”的故事。 2. 1131观点法(讲观点) 案例:用“1131结构”回答面试官的问题“你如何看待工作中的挑战?” 三、有点发言的六字方针 1. 分析(场合、角色、听众) 2. 列举(时间、并列、WWH、PRS等等) 3. 转化(提炼字:长变短,句变词,词变字) 案例:分析这三句话的演讲对象——我强调几句,我汇报几句,我补充几句 练习:用“张学友”三个字讲述一次课堂感受。 第二讲:科学训练,具备即兴发言的超级思维 一、锻炼自己的快速思维 1. 快问快答法(105训练:10秒钟说出5个……) 2. 挂靠联想法 3. 散点连缀法 4. 指物演讲法 5. 看图演讲法 6. 卓别林演讲法(张嘴就说,用三点论,会讲故事) 案例:用“散点连缀法”讲述一个故事:白马、我、天空(框架:目标-意外-转折-结果) 练习1:找一个搭档,相互提问,快速说出5个……,超过10秒卡壳,即为输方。 练习2:用“挂靠联想法”讲2分钟:看到苹果,你会想到什么?(提示:乔布斯、牛顿、平安夜、吃水果) 二、积攒自己的素材库 1. 金句库 2. 故事库(故事的高级境界是案例) 3. 知识库 4. 笑话库 案例:知识库——SWOT分析模型(优势-劣势-机会-风险) 练习:以组为单位,每人分享1个金句、1个故事、1个知识、1个笑话。 第三讲:轻松应对——职场即兴发言8大魔法结构 一、PRS结构:应对问题和现象的魔法公式 公式:问题+原因+方案 适用场景:解决问题、应对投诉、提出方案 案例:用PRS结构回答老板的提问:“客户满意度为何下降这么多?” 二、PREP结构(观音俺姐法):有理有据表达观点 公式:观点+原因+案例+总结 适用场景:汇报方案、争取支持、项目讨论 练习:用PREP结构回答一个经典问题:“你爱我吗?” 三、STAR结构:快速说明情况 公式:背景+任务+行动+结果 适用场景:项目汇报、进度汇报、工作汇报 四、FABE法则:产品介绍第一法则 公式:特性+优势+利益+佐证 适用场景:产品介绍、方案介绍 五、3R法则:获得支援的绝妙逻辑 公式:回顾+资源+回报 适用场景:申请资源、申请预算、申请增员、说服客户 案例:财年结束,用“3R法”向领导申请新增人员支持。 六、三明治反馈法:委婉建议的得体结构 公式:肯定+建议+愿景 适用场景:提建议,有异议 七、赶过猪结构:聚会场合的发言公式 公式:感谢+回顾+愿景 适用场景:公司年会、迎新会、客户答谢会、开业致辞、获奖感言 案例:最佳员工获奖感言、优秀管理者获奖感言 八、电梯理论:说服他人必备的技能 工具:4S法(回答4个问题) 1. 做什么(Service) 2. 解决什么(Solve) 3. 如何不同(NotSame) 4. 为何关心(ShowConcern) 案例:用“电梯理论”介绍世界上最大的翻译公司 第四讲:通用公式——多场景发言结构 一、万能类公式:逻辑清晰,照顾周全 1. 时间结构 2. 空间结构 3. 三角结构 案例:用“时间公式”介绍公司的规模 练习:用“时间公式”向领导汇报你的项目进度 二、演讲类公式:独特新颖,抓取注意 1. 否新高结构 2. 变焦结构 3. 钟摆结构(破两难公式) 案例:乔布斯用“否新高结构”发布新款iphone 练习:用“否新高结构”重新解读一句谚语或者名言。 三、访谈类公式:有点有序,把话说清 1. 虚实公式 2. 三到公式(看到—听到—想到) 3. FAE公式(事实+态度+期待) 案例:小王被记者采访,用“三到公式”谈一下对“交通安全日”活动的感受

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