领导艺术与管理智慧

现在中国企业面临着越来越大的管理挑战，特别是新冠疫情对全球经济的影响，意味着不确定因素增加，领导者将面临着各种挑战，而职场向上竞争也越来越激烈。一批又一批“新人”走进职场，增加了企业的活力同事也增加了管理的难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要的方式受到挑战，于是需要企业领导人和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，搞好团队建设，达成组织目标。 所以，企业领导人和管理者不仅需要增强职业影响力，提升管理能力，实现职场向上竞争力，在更大的程度上发挥领导艺术和管理水平，提升组织绩效稳步增长。

● 让新提升的领导或管理者，知道在未来的工作中怎么做做什么 ● 让一位经验老道的领导或管理者，知道在过去的工作中忽略了什么 ● 成为组织信任的管理者，下属追随的领导者，同事工作的支持者和担当者 ● 当领导人时会管理，做管理者时会领导

第一讲：领略——领导的影响力 一、领导就是指引方向，能改变组织的进程 故事导入：谁最需要谁 观乎天文，以察时变；观乎人文，以化天下 1. 影响力 1）有观点：善于用自己----别人的思想 2）有习惯：善于用自己----别人的行为 3）有旗帜：善于用自己----组织的方向 4）有格局：善于用自己----组织的进程 2. 控制力 1）能透视：具有通过----事务发展能力 2）能掌控：具有通过----意图行为能力 3）能融合：具有通过----相互信任能力 4）能蜕变：具有通过----危机应变能力 二、领导艺术，恰如其分与众不同 案例分析：任正非是怎么领导华为率先拿下5G 1. 必须在实践中认真体会 2. 无时无刻不在影响他人 三、卓越领导的十大特质 特质一：自信 特质二：弹性 特质三：专注 特质四：动力 特质五：控制 特质六：决心 特质七：沉着 特质八：独立 特质九：竞争 特质十：冷静 第二讲：掌握——经营思维与决策管控 导入：中美博弈给我们新的思考？ 案例分析：从美国的贸易制裁到无法脱钩——从进口中国口罩373亿说起 一、企业发展的金字塔模型思维 1. 企业经营思维：产品、市场、创新 2. 企业管理思维：人才、流程、环境 3. 企业四个维度：关键目标，客户方位，团队精神，管理方法 二、战略决策系统武器 案例分析：从抗击新冠疫情看中国方略决策系统 互动思考：贵公司的经营方略是什么？ 三、决策经营方略应用工具 案例分析：建国方略大海航行靠舵手，谁是企业舵手？ 1. 确定企业经营方略的三个核心 核心一：定业——在行业细分市场，确定自己与众不同的专业。 案例分析：小米的方略杀进红海市场，9年进入世界500强 核心二：定客——找准企业产品和服务能够产生价值应对的客户群体 案例分析：中国企业生产的口罩、防护服、监测计等成了世界的抢手货 核心三：定义——企业或产品符合客户心理需求的特征 战略的比喻：《孙子兵法》三思而后行、三战而后赢 2. 战略定义——决策方略中若干目标的规划模式及执行方案 3. 市场分析——外部功能，内在属性。 1）成功战略的方案法则 案例分析：中国手机品牌异军突起 2）商品对应的六个发展趋势 案例分析：饮料中的必需品——小产品大利润 第三讲：应用——经营中的科学管理方法 一、何谓管理 互动： 1）提到“管理”这个词你首先想到的是什么？ 2）若不进行管理，你的企业会怎么样？ 二、管理的立场与定位 1. 管理工具：管理的四个维度 2. 管理的目的：为了达成组织的目的和目标 3. 管理的对象：人、财、物、时间、技术、市场、客户、信息等所有的“经营资源” 4. 管理的方法：经济有效能够持续运用流程和工具 三、管理与领导的区别 1. 目的不一样 2. 目标不一样 3. 主张不一样 4. 矛盾不一样 5. 组织角度不一样 ——领导强调的是洞察趋势和方向决策，是努力解放人性和释放人的能量 ——管理强调的是目标执行和落实结果，是试图控制人的行为和事物发展 案例分析：被辞退的王经理 四、高效管理的职能 1. 高效管理的五大职能 职能一：计划 职能二：组织 职能三：领导 职能四：协调 职能五：控制 工具应用：安排工作的“六脉神剑” 2. 有效授权的三个原则 原则一：必须授权 原则二：可以授权 原则三：不能授权 3. 激励下属，一“字”千金 讨论：让下属知道为什么要做，比把事情做好更重要 第四讲：打造——团队凝聚力 案例分析：三个臭皮匠顶个诸葛亮 一、团队就是把一群不同能量的人聚在一起干大事 1. 什么是高团队精神 1）自主性 2）协作性 3）思考性 2. 团队凝聚力的造血功能 案例分析：雷军是怎样把小米打造成最年轻的世界500强企业 二、影响团队凝聚力的因素 1. 目标类 2. 协作类 3. 管理类 三、领导人在组织怎样处理冲突的原则 1. 处理团队中的冲突取向 案例分析：联想的“双核理论” 2. 如何化解冲突的三个原则 原则一：目标一致 原则二：放下自我 原则三：利益共享 故事分享：刘邦是怎样建立大汉王朝 3. 团队能力建设需要的两个条件 条件一：领导随时能离开或者调换 条件二：团队个别能人不依赖，能互补 案例分析：蜀国不缺人才为何过早衰败 四、团队凝聚的三个要素 要素一：与企业的文化和激励机制有关 要素二：与选拔系统和企业培训系统有关 要素三：与企业的治理和文化、分权系统有关 第五讲：统筹——领导与管理 视频分享：贞观之治中领导人物给我们带来什么思考 一、领导魅力提升自我修炼 1. 以德服众，德才兼备 2. 以信取人，选贤用能 3. 以廉生威，正直廉洁 4. 以身作则，敢作敢当 5. 以情感人，服务关怀 二、管理本质的七个法则 1. 人际关系三字诀：欠打吊 2. 职业提升四个纬度 3. 慎用手中的两个权力 4. 组织凝聚三个条件 5. 工作高效的六脉神剑 6. 消除影响下属心里障碍12个因素 7. 保障目标结果执行落地的三个层面 课程知识点后顾和总结