《高绩效团队心理资本开发》

随着全球化竞争时代的到来，经济科技飞速发展，各种革新理念层出不穷，卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。 心理资本（简称PsyCap）是积极心理学与组织行为学的最新理论，是人力资源管理的新取向，是心理学+经济学的合体概念。它超越经济资本、人力资本和社会资本，具有前瞻性、开发性、可复制性，标志着“第四资本”新时代的来临。 心理资本（PsyCap）重视、激发和培养大脑中潜在的心理效能，使之得以提升和优化，从而产生巨大的内趋动力，催化个体和团体的竞争优势，大大提高工作绩效。 美国心理学家研究表明，心理资本与个体绩效、组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业，心理资本提升2%，每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发非同于心灵鸡汤、潜能学、励志学和成功学，它具有变现性、可实证性和可持续增值性，是用科学方法开发正能量。

1、运用五套开发技术，让管理者悦纳自我，保持独立见解和自我肯定，自愿选择困难的任务不断挑战，持之以恒，同时把这种自我效能感拷贝转化给员工。 2、帮助管理者调整积极认知思维，正向面对工作中的挫折和不利因素，正确归因，减少遇到困难后的自我设限、自暴自弃和互相推诿，坦然面对、心怀希望，越来越快乐，越来越精进。 3、内化四套功力，提升管理者在高压力状态的耐挫力，尽快复原情绪的心理弹力，以及面对未来竞争压力和不确定性的意志力和超越力。坚持高目标工作，不轻言放弃，对有可能失败的项目和方案锲而不舍地创造性执行。 4、运用和复制一个技术四类方法，重塑心智，培养和强化管理者“专家心智模式”，带领属下积极践行“工匠思维、工匠精神、工匠能力”，享受工作“福流”和主观幸福感，最终对绩效和结果负责。

第一讲：心理资本开发——人本管理的心理学依据[40分钟] 一、为什么要重视心理资本开发？ 案例1：《德军对美军实施心理战》 案例2：《缔造不朽传奇》 二、“四大资本”之间的迭代关系 三、心理资本与个体、组织绩效提升之间的贡献度 测试：《整体心理资本量表》 第二讲：自信——挑战下的自我效能感开发[140分钟] 一、高自我效能感的特点与反思 1、量级：期望克服困难的难度水平 2、强度：对能力的确信度，并因挑战而强大 3、为什么伪自信很容易被击垮？ 案例：《三个低自尊皇帝：曹丕/朱元璋/朱由检》 二、一般自我效能感测试与分析 1、知识的影响；2、环境的影响； 3、阅历的影响；4、性格的影响； 5、信仰与价值；6、本体精神。 三、自我效能感开发的四大不等式 1、自信≠成功 2、自我评价≠自尊 3、缺乏自信≠不喜欢自己 4、组织的自信≠个人自信+个人自信....... 四、自我效能感开发的六大操作步骤 第1步骤：熟练掌握+体验成功 练习：《是匹配还是适应？》 第2步骤：替代学习+优势驱动 练习：《你最能接近TA的地方》 第3步骤：目标挑战+比赛考核 练习：《突破困境》 第4步骤：组织反馈+正向强化 练习：《你最缺什么？》 第5步骤：控制感+整体迁移法 练习：《给自己期待》 第6步骤：优良体质+成就案例 练习：《画出你的“成就库”》 五、自我效能感开发应用实例 1、视频点评：《他如何拥有世界发明专利的？》 2、实例分享：《一个开发项目七个操作步骤精分》 第三讲：乐观——积极的归因与行为矫正[100分钟] 一、乐观人格的心理学意义 1、乐观是性格特质还是行为状态？ 2、科学的归因与解释风格（乐观/悲观对比性研究） 3、时空与情境的辩证法：弹性乐观 4、绝望型悲观与防御型悲观 测试：《乐观主义与悲观主义》 二、乐观的习得性练习 1、积极事件——换个说法 2、消极事件——换种思维 3、怎样区分内归因和外归因？ 视频：《羊的行动》 练习1：《你最不喜欢工作？》 练习2：《乐观事件的控制因素与未控制因素》 三、怎样打造乐观积极的“团队人格”？ 方法1：发现优势+客观评价 方法2：善于冒险+接纳遗憾 方法3：独立工作+创造希望 方法4：交换资源+积极行动 练习：《24项优势引导》 四、盲目乐观的危害性 1、从错误中学习什么？ 2、了解你是谁，而不是你像谁 第四讲：韧性——高压下的抗逆力与自我超越[140分钟] 一、韧性与工作绩效 二、韧性者的显著特征 1、专注力：将军赶路不撵兔 2、从失败和挫折情绪中快速复原与超越 3、远见卓识，你坚持就有人为你坚持 测试：易感型人格和耐受型人格 三、培养成长型思维三个方法 1、走出“学习坑” 2、“冰山幻想”练习 3、“理性苦乐观”培养 四、组织的抗逆力训练 方法1：心理动力性（坚强人格） 方法2：意义化训练(主控信念) 方法3：适度的磨练 方法4：获得人生转折的机会 方法5：家庭的温暖和社会支持系统 视频分析：《我爱教练》 第五讲：福流——工作投入与高峰体验[160分钟] 一、为什么要倡导工作投入？ 1、为什么有人一工作就痛苦？ 2、为什么有人会沦为“橡皮人？ 3、工作投入对个人和组织的五大利好 测试：《您的工作投入水平如何？》 二、行动建议：价值认同+意义开发 1、物质获取 2、精神升华 3、畅想未来 案例：《稻盛和夫的劳动观》 小活动：《犒赏自己》 三、行动建议：统合目标+激发潜质 1、不要迷信“激情”这种东西 2、激情需要时间的磨砺 3、激情是精通的副产品 小练习：《为什么要不断树立目标？》 四、行动建议：专注聚焦+高峰体验 1、不靠谱的鸡汤和阿Q 2、“福流”（flow）的三个条件 3、怎样才能获得澎湃的福流？ 4、工匠精神与工匠能力缺一不可 小活动：《立蛋》 五、行动建议：平衡关系+家财兴旺 1、平衡的障碍点是求全 2、平衡的突破点是统筹 3、如何做到家庭-工作不失衡？ 测试：《工作-家庭平衡量表》 小练习：《绘制家庭能量图》 4、工作上瘾≠工作投入 六、行动建议：犒赏庆贺+期待效应 1、工作积极反馈与自励 2、同事支持和上级支持 3、如何优化“工作控制感”？ 小练习：《人生第一次》 测试：《员工心理资源获取途径量表》 第六讲：主观幸福感——用工作价值滋养幸福[80分钟] 一、幸福的理性与非理性 1、幸福能做科学研究吗？ 2、幸福和不幸福都是比出来的？ 3、萨缪尔森：幸福=效用/欲望 4、如何做到“不知足也常乐”？ 二、快乐和幸福的比较性研究 1、傻有傻福吗？ 2、幸福指数与客观幸福感 3、西式幸福观夸大了积极情绪的作用 4、谁才有资格享受幸福的高峰体验？ 三、幸福与成功是一回事吗？ 1、幸福与成功是两个相对独立的变量 2、影响幸福和成功的因素各有不同 案例：《乔布斯幸福吗？》 四、西式幸福观权威心理学理论：PERMA 1、“幸福树”里缺什么？ 2、讨厌工作的人为什么缺乏幸福感？ 3、对幸福并无直接影响的7大因素 互动环节：GDP与幸福感边际递减效应 4、对幸福形成直接影响的6大因素 5、悲观的心理学家如何解读幸福公式？ 五、中式幸福观五字诀：命、运、觉、悟、舍 1、中国春联里的秘密 2、中国人的五福六极 3、人生的圆满：中国人生命密码的十个法门 总结：个体心理资本培育的延续性