《雏鹰计划---新员工入职特训营》

新员工培训因为其受训群体的特殊性倍受关注，企业都会通过开展新员工培训，让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。期望新员工能够调整心态，适应环境，规范自己的行为，增强其归属感，从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提，也是人性化管理的重要体现。 95后的大学本科毕业生已经正式踏入职场了，95后接触的东西特别多，无论是互联网领域、情感方面，还是领导力方面，他们其实都有自己的想法。他们有接纳，并不是完全的独立，他们也希望能够得到别人的尊敬，得到别人的认可，得到团队的归属感。作为新员工刚踏入企业对企业的一切都充满好奇，希望通过参加培训，快速熟悉企业，融入团队，实现角色转变；新员工都希望被认可，通过沟通建立良好的职场关系。

1、转变职业角色：实现从学生到职场的完全转变 2、塑造积极心态：增强团队成员自信心激发行动力，保持积极、乐观、向上的工作状态 3、培养团队精神：增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感和执行力 4、学会商务礼仪：掌握基本仪容仪表、职业行为规范的利益标准，体现职业素养 5、掌握沟通技能：提高沟通能力，培养员工互信、互助、协调、服从的精神 6、学会时间管理：促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通

导入开场： 简单团队游戏破冰 欣赏式探寻：“我想成为一个什么样的人” 第一部分 快速实现角色转变 一、新员工角色认知 1、认知未曾离开过的VUCA时代 2、从学生到职业人的转变 学生以学为主，职业人以习为主 学生动脑，职业人动脑并动手 学生憧憬未来，职业人面对现实 学生关心我想做什么?职业人关心我该做什么、怎么做? 学生不断学习新知识，职业人面对大量重复的劳动 3、从被动到主动的转变 学生被动学习，职业人主动工作 学生被动管理，职业人自我管理 学生解决问题，职业人发现并解决问题 4、从自由人到社会人的转变 学生关注自己，职业人关注他人 学生主要做事，职业人人和事并重 学生关注个体，职业人关注团队配合，大局为重 学生失误主要是精神损失，职业人失误则是经济上损失 第二部分 塑造阳光职业心态 二、塑造阳光心态 1、阳光心态的意义 2、社会现状 3、阳光心态缺失的原因 总是看到生活中的负面 应试教育关注分数，导致世界观、人生观、价值观的缺失 社会的不断变化，导致人们的压力越来越大 4、正确解读压力 人为什么会有压力? 压力是客观存在的，我们不可能消灭压力 压力的类型分析 工作方面的压力、家庭方面的压力、社会交往的压力 环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力 压力的作用：正面与负面作用 适度的压力有利于身心健康 5、积极心态的理论与运用 ABC情绪理论的含义 ABC情绪理论的来源和科学依据 ABC情绪理论的自我运用 6、塑造阳光心态的方法 运用积极的心理暗示，接受自己该接受的一切 面对困难时，大声告诉自己：又锻炼了自己! 第三部分 打造团队执行能力 三、认识团队--什么才是真正的团队 1、视频案例：南极大营救 2、什么团队 3、成功来自于团队 4、团队合作的三个条件 5、好团队的特征 四、团队协作—发展团队，成就自己 1、互动游戏：传环 2、团队协作的六要素 核心领导 共同目标 周密计划 分工协作 有效沟通 过程控制 3、团队协作五法则 法则一：尊重个性 法则二：开放沟通 法则三：充分信任 法则四：勇于担当 法则五：百分百执行 五、执行第一--做有价值的金员工 1、重视贡献：我能贡献什么？ 2、注重执行：用结果说话； 3、乐在工作：让工作成快乐的生产基地 4、责任胜于能力：修炼责任心 5、工作重在到位：发展快、效益高、没问题的前提 第四部分 提升职场商务礼仪 六、从“形”有礼—职业化形象塑造 1、仪容礼仪---让你的容颜传达敬意 2、服饰礼仪----穿出你的魅力与气质 3、仪态礼仪---举手投足间尽显你优雅 七、从“行”有礼---商务人士的常用交际礼仪 1、商务会面礼仪 2、接待与拜访礼仪 3、乘坐交通工具的礼仪 八、从“言”有礼---商务人士的的言谈礼仪（沟通） 1、商务文书礼仪 2、电话沟通礼仪 第五部分 掌握高效沟通技巧 九、沟通能力--团队凝聚力的保证 1、沟通的模型 2、团队成员沟通的六步骤 事前准备 确定需求 阐述观点 有效表达 达成协议 共同实施 3、团队中的上下级、同僚之间的沟通策略与技巧 第六部分 学会高效时间管理 十、高效时间管理能力 1、明确你的价值观 2、确定你的目标 3、对你的目标按优先级排序 4、时间管理的技巧和工具 突发事件处理 猴子的管理 缩短计划外时间 规避拖延 做好个人5S管理 寻找时间管理的黑洞，规避 遵循20比80定律 撰写工作日志 “甘特图”在工作中的运用 周，月，季，年度计划的书写 年度规划的书写 做好自己职业规划