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现场管理——6s管理全面实施

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:中基层管理人员(经理、主任、班组长、储干及一线员工);工程技术人员

授课讲师:崔军

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课程背景

生产现场是通过增值作业产出客户需要的产品一线场地,生产制造的核心指标是PQCDSM,生产现场主管的压力来自:效率、交付、质量、成本、安全、员工士气。 生产旺季,面临客户交付的压力需求,发现企业现场管理者大多数处在三忙状态:工作忙、计划盲、目标茫。生产现场像打仗一样。一线主管不断提出增加资源需求,包括场地资源、设备资源、人力资源,资源越投越多,但是新增再大的场地还是不够用,生产效益却提升不起来,质量也不可控,交付还是延误,更别谈生产成本和经济效益了。 即便生产到了生产淡季,发现生产场地还是堆集的满满,经常找不到所要的物件,现场脏乱差,无从下脚。面对如此工厂境界,企业必须开展6S管理活动,也只有开展5S管理活动,才能有效地解决上述问题,6S是最能直接快速产生效益的管理工具。 6S是一切现场管理的基础,6S管理来源于日本,日本推行6S使其制造业迅猛发展,质量与产量得到同步快速提升,6S是现场管理的基石,高效、规范、完善的现场管理可提升PQCDSM经营指标,提高企业获利能力。推行6S管理,能够彻底解决生产现场脏乱差问题,构建企业打造5星级美丽工厂,提升企业形象及品牌效应。

课程目标

● 直面管理现实问题,给出系统解决方案 ● 掌握 6S 管理工具,解决现场管理困局 ● 有效开展 6S 活动,彻底解决现场脏乱 ● 提升素养优化环境,构建星级美丽工厂 ● 合理调配生产资源,提高资源应用效益 ● 提升QCD效益指标,提高制造竞争实力 ● 创新变革管理模式,维系企业持续发展

课程大纲

第一讲:全面认识6S 一、对6S的正确认识 1. 6S可克服的“企业病症” 2.没有“病症”日本企业 3. 为什么称之为“6S”? 1)6S是什么? 2)6S起源:2S→5S→6S→7S→8S 4. 6S的三大里程碑 1)首先是创造一个有规律的工厂 2)其次是创造一个干净的工厂 3)再次是创造一个可以目视管理的工厂 5. 6S的七大特点 二、时代、企业、个人都需要6S 1. 时代的需要 2. 企业的需要 1)企业生存需要 2)企业脏乱差解决需要 3)企业隐性问题解决需要 3. 个人行为塑造需要 三、6S之间的关系与推行 1. 形式化:整理、整顿、清扫 2. 行事化:清洁 3. 习惯化:素养 四、6S开展工作的基本方法 1. 6S工作管理的基本步骤PDCA 1)计划 2)执行 3)检查 4)举措 2. 管理中的“三字”原则:严、细、实 3. 管理中的问题意识 五、6S开展的目的 1. 提升企业形象 2. 提升员工归属感 3. 减少浪费 4. 安全有保障 5. 效率提升 6. 质量有保障 六、6S的五大效用 1. 最佳推销员(Sales) 2. 节约专家(Saving) 3. 对安全有保障(Safety) 4. 标准化的推动者(Standardization) 5. 可形成满意的工作环境(Satisfaction) 第二讲:6S理论与实践 一、整理 1. 整理:就是按照标准区分开必要的和不必要的物品,对不必要的物品进行处理 2. 目的 1)腾出空间 2)减少误用、误送 3)营造清爽工作环境 3. 整理的实施要领 1)全面检查 2)制定“要”和“不要”的判别基准 3)将需要的物品的数量降到最低程度 4)对可有可无的物品,应坚决处理掉,决不手软 5)按基准清除不需要的物品 4. 整理的流程 教育培训——调查家底——制定标准——集中行动——废物处理——相互检查——日常整理 5. 整理的工具:红牌作战 6. 梳理物品废弃申请提交及确认流程 图示举例:请您把如下东西请出办公室(私用物品、饭盒、水果、点心、运动鞋、棋类……) 二、整顿 1. 整顿:是将必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置,并摆放整齐,加以标识 2. 目的 1)避免寻找时浪费时间 2)物品摆放一目了然 3)工作场所整齐、有序 3. 整顿的“3定”原则: 1)定点 2)定容 3)定量 4. 整顿的5个要领 5. 整顿的4个技巧 1)划定场所 2)放置方法 3)稳定性 4)制定不同类别物件的整顿规范 三、清扫 1. 清扫:是清除工作场所的脏污,并防止脏污的再发生,保持工作场所干净亮丽 2. 目的 1)清扫的过保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境 2)减少脏污对品质的影响 3)消除微小的缺陷,排除隐患 3.清扫的程:清扫→发现不正常→复原改善→成果→喜悦 4. 清扫的实施要领 1)建立清扫责任区 2)执行例行清扫,清理脏污 3)调查污染源,予以杜绝和隔离 4)建立基准,保持制度化 5)寻找污染源,实施改善 5. 清扫的制度化 流程梳理:整顿后的物品,建立责任区,建立三项制度 1)确定清扫制度 2)确定检查制度 3)确定奖励制度 四、清洁 1. 定义:将前面3S的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持,意即“标准化”。 2. 目的 1)维持前面3S(整理、整顿、清扫)的效果 2)实现6S标准化管理 3. 清扫的实施6大要领 1)落实前面3S工作 2)制定目视管理及看板管理的标准 3)制订6S实施办法 4)制订稽核方法 5)制定奖惩制度,强化推行 6)高层主管定期巡查,带动全员重视6S活动 4. 清扫的检查点 1)工作场所是否明亮、整洁,灯光供应充裕吗? 2)厂房内是否有固定的用餐、休息、吸烟等场所? 3)目视化管理是否做到了“一目了然”? 4)是否有部门6S工作计划,是否有检查评比计划? 五、素养 1. 定义:人人依照规定和制度行事,养成好习惯,培养积极进取的精神 2. 2个目的 1)培养具有好习惯、遵守规则的员工 2)营造团体精神 3. 素养的4大实施要领 4. “素养”的2个重点 1)素养不单是6S之结果,更是企业界各主管其盼的“终极目的”。 2)透过细琐、简单的动作,潜移默化,改变气质,养成良好的习惯 5. 素养的5大检查点 1)是否遵守公司着装规定? 2)是否遵守公司的规则、规定? 3)是否遵守了公司的礼仪? 4)是否作到事事有人管,人人都管事? 5)是否作到企业是我家,我是家主人? 六、安全 1. 定义:消除隐患,排除险情,预防事故的发生 2. 安全分类 3. 事故分类 4. 明确安全管理的6大作用 5. 安全推行6大准则 1)原则:预防为主、领导亲自抓 2)建立安全管理体制 3)员工教育培训长抓不懈 4)日常现场巡查、排除隐患 5)创造6S工作环境 6)完善应急予案 6. 推进现场安全管理的14个方法 七、各现场实施6S要点 1. 员工在6S中的义务和权限 2. 管理者在6S中的义务和权限 3. 办公区6S检查要点清单(26条) 4. 车间现场6S检查要点清单(36条) 5. 仓库6S检查要点清单(30条) 第三讲:如何推进实施6S 一、6S的8大推进原则 1. 领导重视 2. 广泛宣传 3. 组织落实 4. 长抓不懈 5. 奖惩分明 6. 全员参与 7. 持续改进 8. 强制-自觉-自然-习惯-性格-文化 二、6S管理推进组织及其工作职责 1.明确推进组织 2.理清各部工作职责 1)推进委员会职责 2)委员会职责 3)6S办公室职责 4)6S检查组职责 5)推行分委员会职责 三、建立推进制度,实现规范化管理 1. 工作制度 2. 检查制度 3. 评分标准 4. 奖惩制度 5. 宣传工作制度 6. 各种作业制度 四、推进策略 1. 推进策划: 1)准备阶段:高层支持理解、目标设定、确立推动体制、成立推动委员会 2)示范阶段:主管教育宣传、制定计划、实施示范单位、建立评价制度、评价与检讨、发表 3)全面推进阶段:设立目标管理、全公司教育宣传、全公司展开、示范单位 2. 实施技巧:红牌战略、定点摄影、检查表、评比结果揭示、目视管理 3. 目视化管理 1)目视管理的定义 2)目视管理的要点 a无论是谁都能判明是好是坏(异常) b能迅速判断,精度高 c判断结果不会因人而异 3)目视管理的分类 a按管理对象:物品、作业、设备、品质、安全的目视管理 b按管理方式:看板、颜色、灯具、实物、识别、区域规划的目视管理 五、6S活动的推行步骤 案例讲解:某公司6S活动的推行步骤详解 1. 第一步:成立推行组织 2. 第二步:拟定推行方针及目标 3. 第三步:拟定工作计划 4. 第四步:说明及教育 5. 第五步:活动前的宣导造势 6. 第六步:6S活动导入实施 7. 第七步:活动考评办法确定 8. 第八步:评比考核试行 9. 第九步:评鉴公布及奖惩 10. 第十步:检讨修正 11. 第十一步:纳入定期管理活动中 课程总结及现场答疑

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