● 企业收益： 根据企业的战略目标准确地确立组织客户关系的拓展目标。 ● 学员收益： 建立客户关系三个维度的客户关系模型概念； 掌握客户开发、维护、管理的基本方法； 学会客户战略解码并指导自己客户关系拓展与管理的基本方法。 ● 课程价值点： 客户关系如何量化地进行评估； 客户关系如何支撑业务目标的达成； 如何开发、维护与管理客户关系； 客户关系结构模型、三个维度客户关系的分析方法
授课对象：重点针对市场一线员工及各级管理者
讲师：谭宏川
1：从大客户销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点 2：基于心理学，从人性规律入手，把握高层客户的心理状态 3：从高层客户的业务场景入手，学习与高层客户相处的技巧 4：课程从客户经营的角度入手，帮助销售人员具备长期经营高层客户关系的能力
授课对象：需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理，客户经理，售前售中支持
讲师：谭宏川
通过“沃尔玛的订单之困”、“比尔卖地”、“帕金斯与墨菲特的博弈”三个案例学习，了解谈判的三个核心要素：时机、信息、力量。了解强硬谈判法、软弱谈判法、原则谈判法三种不同方法的应用场合。 系统的把握：谈判时机、解决分歧的4+1办法、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲（开局、磋商、结尾）科学的方法论；帮助有经验的谈判人员走出谈判误区，在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。 了解谈判对手的利益所在并影响其决策，实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力，从而持续地为企业在谈判中赢取更多地价值。
授课对象：2天，6小时/天
讲师：谭宏川
当你向客户约访，约了多次，客户依然不愿意见你的时候；当你该说的都说了，该做的都做了，下一次见面不知道说什么，做什么的时候；当客户的采购进程迟迟不能向前推进，销售团队正一筹莫展的时候；当你把优势说尽，客户依然无动于衷，不置可否的时候；当你想确定客户是真的支持你，还是只是嘴上说说而已的时候；当你不知道该如何了解客户需求，撬不开客户嘴的时候；当你的临门一脚总是射偏的时候…… 这是一门实战性非常强的销售沟通课程，除了解决以上的问题，还能帮助销售人员建立系统的客户拜访的流程与方法，按照客户的采购决策模型进行有效销售，帮助企业建立以客户为中心的拜访模式，共同的拜访框架与统一的销售语言，同时缩短销售周期，并最终提升销售赢单率。
授课对象：需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理，客户经理，售前售中支持
讲师：谭宏川
本课程将从五大领域帮助学员学习如何在日常销售活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服客户或顾客，并有效解决以下问题：
授课对象：销售型企业销售管理团队成员
讲师：刘影
本课程将从四大领域帮助学员学习如何在日常管理活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服他人。帮助管理者学会： ● 如何有效激励员工积极性 ● 如何有效引导员工行为导向 ● 如何优化企业员工培养体系 ● 如何提升管理自身管理能力与素质
授课对象：企业管理层
讲师：刘影
价格思维及策略 折中效应：如何涨价顾客最容易接受 如何影响顾客决策 引导顾客决策——损失规避
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
讲师：刘影
● 懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌 ● 由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识员工整体素养得到有效的提升，认识到● 形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。 ● 商务交往礼仪体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益 ● 通过培训在各种商务场合应对自如，举止有度，有力展示企业的软实力
授课对象：企业全员
讲师：孙亚晓
● 解读华为的成长之路 ● 了解华为的企业文化 ● 掌握以客户为中心的管理体系和经营实践 ● 了解以奋斗者为本 ● 解读华为的封闭与开放 ● 熟悉华为的创新思维与活力塑造
授课对象：企业中高层管理者、企业文化类管理者等
讲师：张蕾
● 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀 ● 深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧 ● 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧 ● 深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力 ● 规避常见的沟通障碍，进行角色沟通能力训练
授课对象：中层管理人员
讲师：张蕾
● 厘清管理者的角色认知 ● 清晰提升执行力的关键动作 ● 掌握管理过程中的授权与激励艺术 ● 依据员工的状态选择不同的管理方式
授课对象：各级管理者
讲师：张蕾
● 全⾯认知并找到⾃⼰当前阶段领导⼒的优劣势，有意愿有针对性地提⾼领导能⼒，掌握领导⼒持续提升的⽅法、途径。 ● 建⽴领导者的信誉、使⾃⼰的⾏动与团队理念保持⼀致，激发团队活⼒。 ● 提升领导者的前瞻能⼒，掌握如何更好传播团队基本价值观和理念，激发他⼈与⾃ ⼰分享共同愿景，增强团队执行⼒。 ● 培养领导者追求卓越精神，不断更新⼯作标准，寻找机会带来团队发展壮⼤，并承 担必要的风险。 ● 提升领导者激励他⼈、构建⼈才体系的能⼒，增强团队凝聚⼒
授课对象：中层管理人员、新晋管理者
讲师：张蕾
● 基于战略与绩效的培训需求分析 ● 掌握培训需求调研表的问卷设计和参考模板 ● 掌握企业培训课程的设计与开发 ● 内部讲师队伍的开发与培养 ● 企业培训的行为转化与评估方法
授课对象：企业管理层，人力资源管理者
讲师：王建华
● 掌握HBBP的关键角色，避免陷入专业陷阱 ● 掌握HRBP的四个维度的关键活动，体现业务伙伴的价值 ● 掌握HRBP的核心技能，胜任力模型及能力发展路径 ● 提升HRBP在组织中的影响力，建立与业务的信任 ● 能够结合组织业务发展的实际情况，设计和实施胜任力模型，促进组织绩效升，成为组织发展中的价值创造者； ● 能够理解组织业务发展战略和掌握HR发展领域的趋势，从而制定出有效的人力资源解决方案，达成组织发展目标。
授课对象：HRBP，人力资源总监，HR经理，HR主管及企业中高管等
讲师：王建华
课程收益： ● 以战略视角制定人力资源规划 ● 快速掌握人力配置的规划方法，包括直线员工及非直线员工的预算工具及应用 ● 掌握如何制定人力成本预算，及人力成本控制的实操 ● 学会制定人力资源管理项目的流程及甘特图 ● 培养HR经理人从战略的角度看待人力资源，提升制定并执行人力资源解决方案的能力。
授课对象：企业总经理、副总经理、人力资源总监，人力资源经理，人力资源管理人员，中层管理人员及骨干等
讲师：王建华
● 掌握BSC+KPI绩效管理的思路，能够用BSC进行企业战略分解与经营目标建立，实现企业经营压力的层层分解传递，从公司到部门，及部门到个人的目标分解实操 ● 掌握绩效管理体系的设计，掌握KPI提取、定义、量化、评分的方法，懂得结果型项目考核的方法，让考核顺利落地，解决不同类型部门考核的难题 ● 掌握绩效管理推行的方法，掌握绩效评价的方法以及绩效结果的综合运用，对绩效考核的一些问题的解决技巧，推动绩效管理的良性循环 ● 掌握绩效沟通的方法技巧，应对棘手的绩效改进面谈
授课对象：经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等
讲师：王建华
● 构建公司的领导力素质及潜力模型 ● 掌握领导力素质能力及潜力的测评方法 ● 掌握关键岗位的人岗匹配分析 ● 构建企业的人才地图 ● 掌握如何发掘人才梯队发展需求，根据3E模型制定人才发展方案
授课对象：企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等
讲师：王建华
课程收益： ● 熟知胜任力素质模型的构成 ● 快速掌握胜任力素质的建立方法 ● 使用BEI方法的提问技巧及听的技巧去获取真实STAR ● 熟练根据胜任力素质进行问题设计及评分
授课对象：部门经理，HR经理及HR主管等
讲师：王建华
通过系统学习使学员全面掌握经营会计的原理原则和构建方法，学会制作经营报表，并用经营报表将企业经营实态看清、看透、看系统，从而对经营业绩、成本结构、管理效率等进行分析、测评和改善，具体可以概括为以下几点： ● 阐述经营者的角色认知，从企业经营的高度看待部门工作 ● 陈述经营会计损益表的构造原理及科目分类方法 ● 列举提升企业利润的路径和方法 ● 列举企业整体成本下降的途径 ● 制作本企业个性化的经营报表 ● 运用经营会计的工具来分析企业经营状况 ● 通过经营报表分析建立改善课题，实施循环改善
授课对象：企业各层级管理者，以高层管理者/中层管理者为主
讲师：刘昭华
课程收益： ● 阐述企业降本增效的核心驱动要素 ● 罗列企业降本增效的四种路径 ● 陈述降本增效应具备的思维意识 ● 陈述构建柔性组织的原理原则与方式方法 ● 陈述经营损益表的运作原理和构建方法 ● 掌握通过优化经营指标来提升企业经营效率的策略 ● 研讨制定基于企业经营实况的降本增效方案
授课对象：企业各层级管理者，以高层管理者/中层管理者为主
讲师：刘昭华
对公导入、对公拓户、对公结算、对公存款、普惠人才培养、普惠增量、普惠特训营
成都市
企业数字化转型、智能制造规划、精益智造运营、工业软件部署（SAP/MES）、数据中台搭建、灯塔工厂落地……
南京市
财富管理
兰州市
管理转型、组织能力提升、绩效体系建设、干部竞聘、客户经理能力提升、负责人能力提升、三定、信贷流程再造、网点转型、期缴保险销售、开门红营销等
重庆市
DISC性格分析与营销, DISC性格分析与团队管理，保险销售新逻辑，高客财富管理，宏观政治经济学及应用心理学
兰州市
