● 协助学员分别从宏观视野、微观视角了解薪酬系统设计的背景与前景; ● 掌握薪酬设计方法及相关原则,避免运作中的误区; ● 使学员基于企业的独特环境从实际出发,掌握岗位价值分析的方法、薪酬调查、市场分位值确定、制定薪酬政策、制度、标准以及调薪的原则等; ● 使学员能自行设计出一套合乎本土化的、具有竞争力的薪酬体系或是对现有薪酬系统做出局部修正,使企业的薪酬成本合理化、回报率最大化,持续提升企业的经营绩效与员工满意度。
授课对象:人力资源部总监、人力资源经理、薪资福利经理和核心骨干成员,企业高管
讲师:杨志
● 掌握家庭财富管理规划方法并实战训练获得应用技巧 ● 精准做好高净值客户的财富画像,解析高净客户面临的财务风险 ● 了解额户购买心理,掌握大额保单销售逻辑,提升专业销售技能 ● 体验式销售逻辑运用,掌握客户的难点、痛点、风险点、成交点 ● 学习搭建TOP销售系统,更新知识体系
授课对象:保险销售人员、金融理财人员
讲师:赵语桐
● 从宏观角度:掌握国家顶层设计,系统化学习财税改革新政策 ● 从微观角度:财税改革新政策对家企财富管理的的影响 ● 从典型案例学习分析“税改”时代家庭财富管理面临的涉税风险 ● 从持能提升方面了解大数据税务稽查运用原理穿家企透财富透明化 ● 运用理财规划原理、持术和方法,针对个人、家庭以及中小企业做好财富布局
授课对象:理财顾问、财富顾问
讲师:赵语桐
● 掌握科学做好家庭财务规划与资产配置的工具和方法 ● 系统学习提升客户经营体系,提升金融机构资产管理规模业绩 ● 掌握结合金融市场前沿与热点分析、洞悉资产趋势的方法 ● 学习分析客户财富管理面临的风险和财富管理八大规划方法
授课对象:绩优理财顾问、中高层管理者
讲师:赵语桐
● 业绩:掌握高净值人财富画像,更从容地应对自身家庭财富管理的难题 ● 技能:提升金融机构人员的专业销售技能 ● 体系:掌握大数据,精准做好高净值客户的财富画像提供个性化服务 ● 专业:解析高净客户面临的财务风险、掌握简单的法理销售逻辑
授课对象:银行理财经理、保险销售人员、证券投资顾问、金融理财人员
讲师:赵语桐
● 读懂国家顶层设计和发展战略 ● 学习十四五规划,保险业在服务双循环新发展格局、服务国家治理体系 ● 十四五规划划彰显保险业十大价值,做好家庭风险管理 ● 掌握大数据时代家企财富透明化下的科学家庭资产配置 ● 年金保险助力幸福生活,家庭财富管理赢在布局
授课对象:保险业销售人员、业务主管、团队管理者
讲师:赵语桐
● 开启固定的自我管理模式 ● 开启专业的增员招募模式 ● 开启高效的组织发展模式 ● 开启可控的经营协作模式
授课对象:准主管、主管以及经理
讲师:赵语桐
提升网点管理人员的团队管理能力 构建网点文化体系,提升网点文化凝聚力 设计、植入、固化网点服务标准规范,提升网点服务水平 强化员工营销意识,固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧
授课对象:银行网点全体人员
讲师:张淑慧
梳理流程,建立长效营销管理机制,定制化辅导,军事化管理提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象:银行员工
讲师:张淑慧
● 增进学员理解沟通和过程及重要性,提高主动沟通的意识。 ● 掌握通用的沟通技巧,提升沟通素养,有效应对常见的沟通情境。 ● 掌握向上沟通技巧,赢得上级支持,建立良好的上下级协作关系。 ● 掌握跨部门沟通技巧,与其他部门/个人高效协作,实现共赢。 ● 掌握向下沟通技巧,应对典型沟通场景,帮助下属提升业绩。
授课对象:企业中、基层经理/主管
讲师:李志勇
● 塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的; ● 掌握高端商务礼仪有助于提高个人的自身修养,促进人的社会交往,改善人际关系,从而为个人职业生涯创造更多的机会; ● 规范企业人员日常行为,更好地向他人展示自己的长处和优势; ● 学习并正确的运用高端商务礼仪语言、表情、行为、环境、习惯等等,在社交场合上,不因失礼而成为众人关注的焦点; ● 学习如何利用亲和力在人际沟通中获得优势,增加吸引力和情感交流,并增进信任和理解; ● 学习高端商务礼仪中保持和谐融洽的人际关系的有效手段,有效地提升个人的文明修养,帮助我们塑造良好的个人职业形象。
授课对象:企业高管、政府机关、星级酒店、高级销售
讲师:赖艳芬
■ 提升厅堂营销联动机制的建立和厅堂活动的组织技能; ■ 通过课程学习能够使学员充分认识厅堂服务+营销的重要意义,明确未来的工作方向; ■ 从营业厅环境管理、人员管理、两会一巡管理、服务流程管理,以及投诉管理、营销管理等方面让大堂工作人员掌握关键技巧; ■ 通过课堂知识的学习和角色演练使学员掌握客户识别、需求挖掘、产品介绍、异议处理、交易促成等一系列营销技巧。
授课对象:大堂经理、引导员、大堂助理
讲师:赖艳芬
● 掌握未来网点发展趋势及服务管理新要求; ● 帮助未来员工精准定位自身角色,成为优秀的服务协作者; ● 熟练掌握服务规范的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务; ● 把握现场主动服务营销的标准流程与方法,提升主动营销能力; ● 学会客户异议处理的技巧与方法; ● 掌握现场管理的流程、方法及管理技巧、工具。
授课对象:网点负责人、大堂经理
讲师:赖艳芬
■ 调整心态,以饱满的热情做好柜面服务; ■ 强化沟通,巧用技巧提高服务质量; ■ 设施便民,因地制宜提供贴心的柜面延伸服务; ■ 树立全员服务标准并长期坚持执行。
授课对象:柜面人员
讲师:赖艳芬
● 塑造员工服务精神与内涵,提升员工网点现场管理能力; ● 学员掌握识别客户的服务方法,通过良好的服务吸收更多优质客户; ● 学会预防投诉的发生,当发生投诉时学员能妥善处理,避免投诉升级; ● 赢得客户好评,让员工有较强的服务理念和服务意识,掌握高效且有温度的服务标准和服务要求。
授课对象:新员工、柜员、大堂经理、会计主管
讲师:赖艳芬
■ 塑造网点人员个人专业的职业形象,提升个人与团队的形象水平; ■ 掌握沟通的基本内涵和他人的心理特点,学会高效沟通的步骤和技巧; ■ 培养学员主动识别客户营销意识,掌握服务过程中“客户识别”服务技巧,保证顾客得到尊重及星级的服务; ■ 全面提升学员服务意识、提升柜面服务附加值,提高竞争能力和客户满意度,打造最佳客户体验!
授课对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理
讲师:赖艳芬
1) 运用“重要指标”,找到并确认有潜质可发展的重要目标客户 2) 通过“信任指标”能够衡量与客户间关系的程度,并为客户升级打好基础 3) 通过“信心指标”,判断客户对产品的认可度,并为资源的投入打好基础 4) 掌握“客户关系管理矩阵”工具,盘点现有客户管理现状,锚定优先发展对象,并对客户进行动态分析管理 5) 掌握“销售绩效跟进矩阵”工具,提升资源投入的针对性,将提升绩效的跟进行动落在实处 6) 通过针对性客户“决策倾向管理矩阵”分析,为提升客户决策的意愿性以及降低客户决策的风险性提供行动方案
授课对象:资深业务员、销售主管、销售经理
讲师:朱文虎
● 拓展对销售管理的深层次理解,建立价值营销新理念 ● 帮助建立统一、简约、逻辑严密的销售管理语言,降低销售沟通成本 ● 能够基于客户的购买行为建立销售执行的操作方案,更针对更落地 ● 进一步了解课程工具背后的逻辑规律,更好的辅导下属销售工作
授课对象:区域销售经理、大区经理、销售总监
讲师:朱文虎
1. 掌握价值交换双赢谈判的4大要素及方法,以建构谈判全过程 “标准”--如何确立双方都可接受的价值判断标准; “利益”-- 如何把握双赢的利益要素; “风险”--如何降低对方的风险意识; “影响力”--如何有效使用自己的影响力 2. 掌握价值谈判八大重要原理及策略应用,设定谈判目标及途经 3. 掌握谈判中异议处置的3种方法,有效处理谈判中出现的异议 4. 通过实战案例谈判演练,应用体验所学工具及原理,达成谈判目标
授课对象:销售经理、销售总监、商务总监、有谈判业务的相关人员
讲师:朱文虎
1. 该课程涵盖了专业销售拜访过程中必须掌握的基本技能,尤其关注销售人员最难攻克的“需求探寻”及“异议处理”环节 2. 在专业销售技巧(PSS)课程中的“探寻”环节,引入“SPIN”技巧,进一步提升学员探查客户潜在需求的技能 3. 授课方式强调讨论激发及演练互动,讲师以其丰富的授课经验结合多媒体教学引导学员分析销售拜访的每一环节的关键点。并通过现场演练点评进行强化,以影响并形成专业高效的销售行为。
授课对象:? 初级业务人员、销售人员
讲师:朱文虎
对公导入、对公拓户、对公结算、对公存款、普惠人才培养、普惠增量、普惠特训营
成都市
企业数字化转型、智能制造规划、精益智造运营、工业软件部署(SAP/MES)、数据中台搭建、灯塔工厂落地……
南京市
财富管理
兰州市
管理转型、组织能力提升、绩效体系建设、干部竞聘、客户经理能力提升、负责人能力提升、三定、信贷流程再造、网点转型、期缴保险销售、开门红营销等
重庆市
DISC性格分析与营销, DISC性格分析与团队管理,保险销售新逻辑,高客财富管理,宏观政治经济学及应用心理学
兰州市