银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
金融行业工作经历: 曾任: 某国有行山东省分行公司业务部业务主管; 某股份制银行总行中小企业金融部高级经理; 某城商行青岛分行公司业务部总经理; 上海某投资集团投融资部负责人、执行董事、财务总监。
常驻地
上海市
课程
2 门
案例
0
桑博-金融行业工作经历: 曾任: 某国有行山东省分行公司业务部业务主管; 某股份制银行总行中小企业金融部高级经理; 某城商行青岛分行公司业务部总经理; 上海某投资集团投融资部负责人、执行董事、财务总监。
通过多年的银行咨询培训总结,公司客户经理队伍对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关重要,名副其实可被称为“中坚”力量。XX正是基于对公司客户经理在网点核心作用的战略规划,希望通过第三方对公经理进行岗位职责梳理,筛选能够提升网点中长期绩效的关键“X”变量,通过构建对公客户经理的任务模型,细化对公经理的角色转变、营销流程梳理和技巧提升,打造规范一致性较高的网点层面营销模式。使得大部分对公经理能够成为一个“合格的”、“胜任的”中坚力量,提升XX网点的整体服务及营销水平,为XX后续发展打下坚实基础。
授课对象:导入网点支行行长、对公客户经理(人数限制在12-24人)
网点是拓展个人客户的主渠道,是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障,是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体,更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。 网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”(即“以客户为中心”),加强“两项互动”(即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售),通过“三大创新”(即服务创新、体制创新、流程创新),实现“四个提升”(即基础客户提升、网点存款贡献度提升、个人金融服务能力提升、客户服务效率和满意度提升)。 现阶段,迫切需要对网点公司金融业务服务流程进行梳理和优化,以“专业的人做专业的事”为基本原则,从功能分区、岗位配置、流程规范、管理控制等方面逐步建立“专业销售+全员营销”的服务销售模式,实现客户收益和银行收益双赢。深入推进客户分层分类管理,完善重点客户、有效客户、基础客户等三个客户服务层级,实施差异化管理和专业化服务,确保对公客户营销和管理全覆盖。
授课对象:五大国有银行,城市商业银行,邮政储蓄银行,农商行等
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