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《汇报提效:优化表达降内耗》

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:组织各层级管理者、高潜能骨干/员工

授课讲师:曹志巍

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课程背景

如何提升干部表达效能?如何降低组织沟通内耗? 开一场会,明明半小时可以搞定,却因发言冗长、逻辑混乱,开了半天无结果。 专业过硬,却是茶壶里煮饺子,有货倒不出。 肚里有料,却是表达混乱,不得要领…… 总结不明、表达不清、内耗不断…… 企业最大的管理成本是沟通成本。而汇报表达,是沟通的重要环节,是管理流程的重要保障,也是管理者提升绩效的核心技能。 俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理者的汇报表达力,直接影响整个团队的绩效。 本课程结合金字塔思维和绩效改善思维,围绕汇报表达的四大步骤,融合行动学习工作坊的“三线合一”(内容线+工具线+成果线),分段实施,注重成果产出和点评辅导。 课程强调结合真实业务场景,讲练结合,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握汇报表达呈现的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员汇报技能,提高企业管理水平,改善绩效。

课程目标

1.对于企业的价值 (1)优化团队沟通语言 (2)提升组织工作绩效 (3)建立高效沟通文化 2.对于学员的价值 (1)训练汇报表达思维 (2)解决真实汇报问题 (3)增强内外沟通能力

课程大纲

【第一部分 前测/课程调研】 一、课程调研 二、问卷测评 三、材料收集 【第二部分 实施/课程展开】 课程导入:领导喜欢怎样的汇报? 〔案例分析〕工作汇报面面观 一、聚焦 (一)目中有人 1.需求挖掘 〔案例分析〕 〔案例分析〕为什么你的汇报领导不重视? 如何更快得到领导重视、信任、晋升的秘密 汇报背后的冰山模型 2.情境法则 〔案例分析〕凡事基于情境 〔成果输出/工具实战〕需求挖掘模型 目标对象分析表 (二)标题说话 1.四大要求 (1)明:指向明确 〔案例分析〕一不两要 金字塔思维的“结论先行” (2)简:用词简练 〔案例分析〕删除陈词滥调、合并重复内容、缩减句子长度 (3)并 (4)新 2.六个步骤 〔案例分析〕题好一半文 好标题是怎样练成的? 〔成果输出/工具实战〕标题技术四六法 二、选材 (一)言之有物 1.七维空间 〔案例分析〕透过七何看管理 2.内萃外取 〔案例分析〕材料搜集的渠道 〔成果输出/工具实战〕材料搜集七何法 思维导图工具 (二)删繁就简 〔案例分析〕那些正确的废话 〔成果输出/工具实战〕材料处理二八法 三、建构 (一)开场精彩 〔案例分析〕说出精彩:一句话引起听众最大兴趣 怎样让会议更高效?主持人的开场技术 〔成果输出/工具实战〕精彩开场四步法 (二)纵横有序 1.信息三要 〔案例分析〕结论、理由、事实 〔成果输出/工具实战〕信息传递三步法 工作汇报四步法 2.黄金法则 〔案例分析〕黄金三点论的经典用法 如何用MECE做工作总结? 〔成果输出/工具实战〕黄金法则MECE法 四、呈现 (一)图表说话 〔案例分析〕一图胜千言:字不如表,表不如图 PPT设计逻辑:看不见的思维,看得见的图表 〔成果输出/工具实战〕PPT优化实用工具 (二)故事传情 〔案例分析〕入脑入心:故事的力量 怎样讲出好故事? 〔成果输出/工具实战〕故事模型 【第三部分 后测/汇报呈现】 〔行动导入〕小组和个人行动 〔转化分享〕课后作业延伸,由各小组依照行动计划,内部督促跟踪;内部分享会。

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