《 MTP中高层管理技能提升》

MTP（Management Training Program），原义为管理培训计划。 1945年9月美军为了训练美远东空军立川基地中服务于美军的日籍主管，由美籍讲师将其导入日本。1950年日本通产省在日本企业内部推广该课程，1955年成立日本产业训练协会负责并在全日本范围内推广TWI和MTP。至今为止该课程已根据时代和管理发展变化改版了13次，被诸多国家的知名企业导入并沿用至今，为全球企业内部管理者领导能力的提升做出了诸多贡献。 本课程以《日产训版MTP企业管理研修教程训练指导员手册》（6单元本）为基础，融合当责领导力、六维领导力等经典版权课程工具，分段实施，注重成果产出和点评辅导。

1.理解管理的定义，为达成管理目的，确立管理者的姿态，掌握管理的基础。 2.在计划、命令和控制阶段做好协调，确保团队行为、结果统一及组织目标达成。 3.提升管理者的问题意识，掌握发现及解决问题的思路方法，不断检讨改善，提升管理效能。 4.理解培育的概念和程序，学会培育不同员工的方法，确保不断提高下属能力； 5.理解部属/成员的行动，唤起工作意愿，做好激励授权，形成信赖关系。 6.打造高效团队，认识领导力的本质及理想的领导力类型，通过实践并不断自我提高改善。 【十大主要工具方法】 1.自我检查表 2.管理六层面模型 3.科学的方法模型 4.管理的流程 5.问题解决/工作改善流程 6.需求刺激模型 7.教练式辅导模型 8.倾听模型 9.反馈模型 10.领导力四大类型模型

一、落地生根：自我管理 （一）管理定义 1.管理的定义 2.组织的目的、目标 3.管理与人力资源 4.人的行动三层面 （二）角色认知 1.立场职责 2.目标连锁 〔案例分析〕你的工作是什么？ 目标一致理论 管理者的基本姿态 有意识的管理 〔案例分析〕管理者如何找准定位？怎样做好角色认知、明确关键目标、交出工作结果？ 管理者如何自我管理？ 管理者最稀缺的资源是什么？ 怎样从忙茫盲的状态中走出来？怎样从低效的会议中走出来？ 二、枝繁叶茂：管事理人 （一）问题改善 1.管理流程 （1）计划（计划的制订方法） （2）指挥·命令（分配工作和下达命令） （3）控制（控制的方法与自我控制） （4）协调（以整合式协调为中心） （5）管理的流程与沟通 2.改善程序 （1）问题意识与问题解决程序 （2）工作方法的改善 〔案例分析〕管理者如何达成绩效？怎样学习科学的管理流程，做好目标计划管理？ 管理者如何解决问题？怎样强化问题意识，做好工作改善？ （二）员工发展 1.培育启发 （1）培育的责任与基本程序 〔案例分析〕以OJT为中心的培育实践 管理者如何提升教练技能？怎样做好员工的培育辅导？ （2）需求、刺激与行动，需求不满的对应及管理 〔案例分析〕需求的种类 掌握需求 需求与刺激 启发良好的态度 职责工作认知的整合 2.激励授权 （1）激励 〔案例分析〕为什么士气低落 激励分析 激励菜单 （2）授权 〔案例分析〕授权是什么？/不是什么？ 授权三要 授权的原则 〔案例分析〕怎样与团队建立融洽关系？怎样做好工作授权？ 三、开花结果：管理实践 （一）团队打造 〔案例分析〕团队的价值 团队冲突和团队角色 打造团队路径 （二）领导修炼 〔案例分析〕管理者如何提升领导力？ 怎样实现从管理者到领导的转变？实现持续发展？  总结两要 1.课程总结 2.行动导入  课后三要 1.行动跟进 2.成果展示 3.持续优化