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产品开发团队管理

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1.0天

授课对象:产品经理、项目经理、研发人员、企业中层管理者

授课讲师:王峰

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课程背景

企业竞争中的最核心的因素是人,高绩效的产品开发团队,是新产品开发创新的保障,也是企业核心的竞争力,能够给企业带来巨大的竞争优势。而企业在进行新产品开发团队管理时,经常会遇到一些问题: 1、不同部门之间,为什么信息沟通不畅? 2、不同类型的项目,选择哪种团队管理方式,效率最高? 3、为什么我们整个项目所涉及的人员配合总是不太好? 4、如何打造高绩效、有战斗力的团队? 5、作为新晋的管理者,怎样进行团队管理? 6、作为团队的领导者,怎样进行管理能力的提升? 7、团队成员的绩效如何衡量? 这些都意味着,从事新产品开发的团队,需要有适当的团队认知,了解新产品开发中团队的特点,掌握项目团队管理的基本工具和方法。以此来打造高绩效、充满战斗力的团队,实现公司战略和经营目标。

课程目标

● 学习团队的定义与特点,能够归纳总结自己团队所需的资源和能力。 ● 了解产品开发团队的组织影响要素,打造适合创新的组织文化与氛围。 ● 学习团队发展的基本阶段,了解不同的新产品开发流程中不同的团队组织形式,能够为不同的项目选择不同的开发团队组织形式。 ● 能够打造高绩效的团队,掌握判定团队成员不同性格特质的方法,进而采用合理的方式进行沟通和冲突管理。 ● 针对当前比较盛行的虚拟团队,能够进行系统性的管理,既保证团队工作效率,又能够实现有效的过程管理。 ● 学会领导力提升的方法,培养自己的高情商。 ● 掌握团队绩效评价的方法,能够通过平衡计分卡,设定团队发展的长期计划。

课程大纲

引入:什么是团队? 第一讲:产品开发团队的影响要素 一、文化与氛围 1. 组织的文化 2. 部门的氛围 3. 组织中的创新文化建立 案例分享:Paypal团队、皮克斯的创新文化 二、新产品开发流程中的团队管理(不同开发流程,对应不同的团队类型) 1. IPD集成产品开发流程中的跨职能团队 ——针对有战略管理团队、市场管理团队、产品开发团队、技术开发团队 2. 门径管理中的团队模型 ——针对需要跨职能的团队(含营销、市场、技术、生产、质量等) 3. 敏捷开发中的自我管理的团队 ——针对软件开发和测试(自我管理、快速迭代的小型团队) 第二讲:产品团队的发展与管理 一、团队的定义 1. 什么是团队 2. 团队与群体的区别 二、团队发展的四个阶段 1. 创建期 2. 激荡期 3. 规范期 4. 执行期 5. 解散期 三、跨职能团队与矩阵管理结构 1. 职能型 2. 轻量级 3. 重量级 4. 自主型 四、团队管理 1. 工作风格的判定与应用 工具:DISC——从行为判定工作风格 2. 冲突管理 工具:托马斯模型——五种冲突管理方式:回避、包容、竞争、合作、折中 3. 虚拟团队管理 第三讲:团队领导力 一、团队领导四大职责 职责一:设定目标 职责二:打造明星团队 职责三:激励下属 职责四:监控但不要事无巨细 二、高层管理者的四种角色 角色一:掌舵者 角色二:产品线设计师 角色三:组合经理 角色四:流程建设者 三、领导力的五力模型 1. 感召力 2. 前瞻力 3. 影响力 4. 决断力 5. 控制力 四、领导者高情商培养的五个方面 1. 自我认知 2. 自我调节 3. 激励 4. 移情 5. 社交技能 第四讲:团队绩效管理 一、团队资源分配 1. 资源分配模型 1)战略桶 2)自下而上 3)二者结合 2. 资源分配中的四个角色 1. 项目经理 2. 资源主管 3. 资源规划负责人 4. 产品规划负责人 二、绩效评价 1. 绩效指标 1)高绩效团队的特征:做正确的事、正确的做事、文化氛围与组织 2)建立高绩效团队绩效指标的方案:成功要素 VS 贡献度指标 2. 平衡计分卡 1)为什么需要平衡计分卡:防止“战略稀释”、公司目标管理、业绩评价指标 2)指标分解:财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标 3)学习与成长要素:员工满意度、员工生产率、员工保留率

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