隐性经验显性化——企业内部课程设计开发

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于： 1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失； 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费； 3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式； 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

1、现场出成果，结果导向、层层分解，运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果，避免后期无法落地； 2、务实出成果，所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地； 3、批量出成果，能在课程现场批量化产出经验化课件； 4、快速出成果，时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下能快速产出成果； 5、快乐出成果，摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路，以“动机、标准、工具”为核心，保证过程的愉悦。

出发：概念篇 0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01：培训 1.1-培训的定义 1.2-培训的意义 1.3-培训的趋势 概念篇02：培训师 2.1-培训师的角色 2.2-培训师的任务 概念篇03：内部课程 3.1-内部课程开发导向 3.2-内部课程开发标准 时间安排 第1天下午 教学方式 （主要） 讲解+示范+练习+辅导 课程主题 隐性经验显性化： 设计篇01：确定课程定位 设计篇02：萃取课程内容 设计篇03：优化课程结构 阶段性成果 《课程结构思维导图》（初稿） 第一阶段：隐性经验显性化 设计篇01：确定课程定位 1.1-以任务为导向-拟定课程题目 1.2-以问题为线索-分析组织需求 1.3-以对象为主体-分析学员需求 1.4-以结果为目的-设定教学目标 设计篇02：萃取课程内容 2.1-内容来源 2.2-内容要求 2.3-萃取工具 设计篇03：设计课程结构 3.1-确定基本结构 3.2-优化课程逻辑 时间安排 第2天 教学方式 （主要） 讲解+示范+练习+辅导 课程主题 显性成果标准化： 开发篇01：演示文稿转换 开发篇02：匹配教学策略 阶段性成果 《PPT演示文稿》（含教学策略） 第二阶段：显性成果标准化 开发篇01：演示文稿转换 1.1-课件编制原则 1.2-课程转换流程 开发篇02：匹配教学策略 2.1-学习导入 -激发动机 -建立信任 -引入主题 2.2-学习组织 -讲解陈述 -展示示范 -练习演练 -总结辅导 2.3-学习迁移 -要点回顾 -目标检核 -行动促进 时间安排 第3天上午 教学方式 （主要） 讲解+示范+练习+辅导 课程主题 标准课程生动化： 呈现篇01：调整状态 呈现篇02：梳理结构 呈现篇03：运用仪态 呈现篇04：强化演绎 阶段性成果 《培训师呈现基本要素标准》 第三阶段：标准课程生动化 呈现篇01：调整状态 要素01：缓解-紧张情绪 呈现篇02：梳理结构 要素02：开场-引人入胜 要素03：主体-逻辑清晰 要素04：结尾-意犹未尽 时间安排 第3天下午 教学方式 （主要） 评审+辅导 课程主题 评审：成果篇 课程内容评审 阶段性成果 课程评审 评审：成果篇 成果篇01：内容评审 1.1-课程介绍 -课程背景 -课程目标 -课程结构 -课件展示 -策略展示 -价值诠释 1.2-合格标准