讲师
樊春旺

讲师定位: 银行服务营销资深专家

实战经历:服务创优部分成功案例: 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西赣州某支行 18年千佳网点成功评选 招商银行陕西西安某支行 18年千佳网点成功评选 富滇银行云南某分行 18年千佳网点成功评选 邮储银行广西某分行 18年千佳网点成功评选 农业银行湖南某支行 18年千佳网点成功评选 农业银行内蒙古某支行 18年千佳网点成功评选 中原银行河南漯河某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南安阳某支行 17年五星网点成功评选 秦农银行陕西某支行 17年四星网点成功评选 中原银行河南驻马店某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南舞阳某支行 17年四星网点成功评选 中国银行温州某支行 16年千佳网点成功评选 江苏某农商行 16年五星网点成功评选 ………… 江苏中行《网点对公标准化流程导入项目》通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,303家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。 广西某交行《对公转型项目》重点通过对公产品营销触点打造、对公柜面营销、对公外拓营销、私公联动、场景化营销等,全方位辅导该行对公转型。该项目以实战为主,项目得到分行领导的高度认可。 山东某农商行《整村授信项目》帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式,组织活动策划,协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动,手把手辅导团队完成 实操,提升了整村授信的效率和效果。 湖南邮储《信贷外拓金融生态版图项目》以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。 内蒙古某农业银行《全员营销技能及服务能力提升项目》担任项目经理,负责项目设计及项目组整体实施,3个网点同时启动为期1周主要从网点环境、网点服务、网点营销及外拓营销进行导入。 江苏某村镇银行《整村授信项目》帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设,走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动,丰富农村市场产品营销的方式,提升阳光信贷推进的进程。 兴业银行广东某支行第二期《休眠客户激活升V项目》担任项目顾问,2网点同时启动为期20天通过网点调研、一点一策效能提升定制、集中培训、实战导入等形式,有针对性的提升网点综合效能。 南京中国银行《一点一策效能提升定制项目》担任项目顾问,29家网点同时启动为期90天,项目组针对不同网点情况进行岗位职责梳理,改变员工被动服务模式为主动服务营销模式,并提高他们的服务营销技能等综合能力,打造了网点“赢在大堂”和“赢在大街”的新模式。 中原银行某分行《存量客户升级项目》担任项目顾问3天时间成功邀约近200位高价值客户参加沙龙,现场达成参加财富俱乐部意向客户119位。 湖南长沙邮储银行《综合效能提升项目》,担任项目顾问,5家网点轮流导入为期3周,负责帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、提升外拓客户能力、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。

服务标杆 服务创优 厅堂营销 外拓营销 行外吸金 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
永州市
讲师
许东旭

讲师定位:银行服务营销实战资深专家

实战经历:山东某农商行《整村授信项目》 本次项目许东旭老师担任项目负责人,帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式,组织活动策划,协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动,手把手辅导团队完成 实操,提升了整村授信的效率和效果。 内蒙古某农商行《行外吸金项目》5期返聘; 本次项目由许东旭老师担任项目经理,结合联社目前的存款业绩需求,设计一套全流程的吸金模式,打造一支专业化的行外团队,以商圈、社区和沙龙等多种形式开展行外吸金,使客户经理团队掌握了一套系统化的行外吸金流程和工具,并建立一套完整的行外吸金营销流程、标准和模式。 山西某农商行《行外吸金项目》 许老师为山西某农商行进行行外吸金全方位设计,一周时间,帮助银行实现存款业绩完成率268%,超额完成任务,得到银行高度认可,并在全行全面推广! 内蒙古某农行《“信贷”外拓营销能力提升项目》 本次项目由许东旭老师担任项目负责人,通过一周的时间,帮助银行梳理信贷外拓营销知识,运用集中培训、模拟演练和实战教学的方法,走进商圈、走进事业单位,提升全体参训学员的信贷外拓营销技能,建立外拓营销常态化机制。 江苏某村镇银行《整村授信项目》 本次项目许东旭老师担任项目负责人,帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设,走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动,丰富农村市场产品营销的方式,提升阳光信贷推进的进程。 贵州荔波农商行《外拓营销项目》 本次项目许老师倾力培训营销技能和知识,带领学员走出去实践学习,开展社区营销、商圈营销等,有效提升学员外拓营销能力并提升业绩,得到银行行长和全员的高度认可。 内蒙古自治区银行联社《外拓营销项目》(1个月) 许老师通过培训和手把手辅导的方式让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化。同步掌握商圈、社区、企业外拓,电话营销等各项能力,实现“走出去、领进来、留得住”,最后实现团队士气提升,业绩的大幅提升。 新疆农信社《外拓营销能力提升项目》 许老师带领客户经理共同外拓营销,掌握商圈外拓、社区外拓、企业外拓及电话营销等各项能力,让客户经理真真实实用业绩说话。3天时间业绩经理,实现贷款198笔,近9000万,POS机145台,理财88笔,存款转存343万。领导非常满意,对许老师赞誉不断。 内蒙古呼和浩特联社《外拓营销能力提升项目》(返聘1个月) 以网点周边市场为猎场,白天+晚上,理论与实践想结合,学习如何成为一名合格的“猎人”,建立一套完善的外拓营销流程和机制,统一了外拓思想,规范了外拓流程,行领导高度认可并返聘了1个月项目 云南富滇银行《五星级网点打造项目》(4期) 根据银协3.0最新200条标准,从硬件、服务、文档三个方面全面推进,为参与的银行员工进行了心态塑造、服务礼仪培训、专岗流程培训等,并进行网点6S管理、档案管理、文化建设,有效推进了五星级网点的打造,得到总行和各支行领导的一致认可。 延安农信社《服务营销一体化项目》 作为项目总监,带领项目组为延安为延安农信社提升服务营销水平,通过培训和现场驻点辅导的方式,从服务规范到服务流程完善,营销技能辅导到营销流程固化,全面提升了各网点的服务营销质量,得到行长的高度认可。 中国银行四川省某分行《高效能标杆网点打造项目》(返聘) 从网点发展的市场定位、营销话术技能和策略的提升到网点管理等全面提升网点的业绩经营能力,学员收获满满,在项目结束评估时表示给予满分都不能表达对老师的感激之情。 青海省某邮政银行《网点一点一策经营能力提升项目》(5期) 本次项目由许东旭老师担任项目总监,负责项目的策划和实施,带领团队共执行5期,针对邮政银行目前的发展形势,结合当地的实际情况,有针对性的开发和设计项目操作方案,制定网点经营发展方向和策略,提升网点获客和活客的技能,经过一周的学习辅导,网点业绩迅速提升,银行领导们高度认可项目效果,认为本次培训是有史以来最接地气、最实战的培训,给他们带了新的营销思路和营销方案,非常有价值的提升项目。 河南濮阳市某农商行《开门红旺季营销项目》(16家网点) 担任项目总监,从营销业绩冲刺、营销氛围打造、营销技能提升、营销岗位培训各环节环环相扣,有效帮助了银行吸收存款、拓展中收、发展客户。 山东某农商行《服务能力提升项目》 担任项目总监,7天驻点辅导,从服务规范到营销技巧,从大堂经理七步曲到营销四步曲,许老师采用视频录制教学,化身导演进行演练录制,让学员更好的发现错误并进行纠正。更化身顾客进行暗访,对学员在实际工作中的表现进行记录指导,老师的用心指导让大堂经理得到全面快速的提升。 许东旭老师得到了该行的大堂经理及领导的高度认可和赞赏,对老师们的专业和敬业表示深深的感谢! 中国银行江苏省南京分行《网点效能提升项目》(3个月) 为期三个月,担任项目经理,针对每家网点制定一点一策营销方案,梳理厅堂和外拓营销流程,建立网点有效的绩效考核办法,提升网点厅堂营销意识、技能的同时,导入网点绩效管理理念和工具,帮助网点实现效能的综合提升。 湖北省武汉市某农商行《网点效能提升项目》(3期) 担任项目经理,项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力,主要有营销意识的提升,营销技能的提升,营销模式的建立,同时建立一套完善的外拓营销模式,提升全员的营销能力和水平;经过此次培训,厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升,得到学员的一致认可。 山东省恒丰银行某分行《网点效能提升项目》(5期) 担任项目经理,从服务、营销和管理三个维度入手,提升一线各个岗位的营销技能和工具的优化、支行管理人员的管理思路的梳理与优化、厅堂服务环境的合理功能分区等内容。 贵州省某农商行《外拓营销能力项目》(返聘) 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,提升了整个客户经理团队的外拓营销技能。 安徽省某农信社《服务标杆网点打造项目》 担任项目经理,负责帮助网点完善服务流程优化、网点环境的标准化建设、会议流程的标准化建设等内容,以提升整个网点的服务形象和服务意识,提升各岗位的服务营销技能和水平。 四川省某农信社《外拓营销能力提升项目》 担任项目经理,结合联社目前的转型需求,集中力量打造一支专业化的外拓营销团队,以商圈、社区和沙龙等多种形式开展营销,使客户经理团队掌握了一套系统化的外拓营销流程和工具。 福建农信社《服务营销综合网点打造项目》 担任项目经理,负责帮助网点完善服务流程,改善网点环境,导入营销理念,辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销,并指导大堂和柜员之间的联动营销,取得非常好的效果。 山东农信社《服务营销一体化项目》 担任项目经理,负责帮助联社打造一支专业的服务营销队伍,针对大堂经理和柜员进行针对性的专业培训,提升整体的服务素质和服务意识,并建立一套规范的服务文明用语,取得非常好的效果。 江西省某农商行《外拓营销能力提升项目》(5期) 担任项目经理,负责帮助联社打造一支专业的外拓营销队伍,倒入一套完善的外拓营销流程和工具,提升客户经理团队外拓的营销技能和水平。 执行贵州农信社《外拓营销能力提升》(2期) 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,提升学员的协同营销和交叉营销意识,同时提升学员的外拓营销的技能和技巧,并导入一套完善的外拓营销工具,使学员在如何进行外拓拓展新客户方面有很大的提升,获得银行领导的一致认可。 ?浙江省某农信社《网点营销战斗力提升项目》(2期) 担任项目经理,项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力,主要有营销意识的提升,营销技能的提升,营销模式的建立,同时建立一套完善的外拓营销模式,提升全员的营销能力和水平;经过此次培训,厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升,得到学员的一致认可。 ?湖北省某农信社《服务营销一体化项目》 担任项目经理,帮助网点完善服务流程,改善网点环境,导入营销理念,辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销,并指导大堂和柜员之间的联动营销,取得非常好的效果。 ?江西省某市邮政储蓄银行《网点营销战斗力提升项目》 担任项目经理,主要负责项目的设计、执行,项目主要以提升厅堂营销意识、营销技能和外拓营销意识、技能等方面;项目结束后,网点厅堂营销技能和外拓营销技能有很大提升,使学员掌握一套系统的营销方法,得到银行员工和领导一致认可。 ?辽宁省某农商行《网点营销战斗力提升项目》 担任项目经理,主要培训内容为提升全员的营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了领导的一致认可。 ?贵州某市农商行《网点营销能力提升项目》 担任项目经理,主要负责网点营销技能授课,项目重点在于厅堂督导和带领客户经理外拓营销,项目导入结束后,网点的业绩明显上升,得到银行领导和员工的一致好评。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》 担任项目经理,协助项目总监完成项目设计、项目实施、项目回访等工作。帮助银行网点学员提升服务营销能力、改善服务营销意识,达到提升网点综合能力的目标。 ?福建农商行《外拓营销能力提升项目》 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。 ?安徽某农商行《全员营销辅导项目》 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,帮助银行网点提升网点人员的营销能力。成功提升网点人员营销能力和网点业绩。 ?中国银行四川省某分行《营销战斗力提升项目》(5期) 担任项目经理,负责厅堂的督导、大堂经理专岗位培训等工作,通过辅导与纠偏提升大堂经理的营销意识,营销话术以及营销技巧,督导柜员通过“巧营销”环节主动营销。 ?执行河南农行《营销战斗力提升项目》 协助网点人员提升了营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了领导的一致认可。 ?农业银行四川某支行《营销导入项目》 负责为大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升,同时对柜员进行柜员七步曲、大堂经理七步曲,及一句话营销等内容进行现场督导,提升了学员的营销话术水平和营销技能。 ?农业银行广东省某分行《对公转型项目》 负责专岗位培训、厅堂督导、并配合项目总监展开营销外拓等工作,受到银行网点的一致认可。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》 负责厅堂的督导、礼仪培训等内容,并负责大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升。

纵横银行+ 整村授信 行外吸金 一点一策 外拓营销 开门红 对公营销
深圳市
讲师
张强

讲师定位:银行服务营销专家

实战经历: 重庆某建设银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,在为期1周的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。  四川省某县联社三期《农商银行网点服务转型》担任项目顾问,12个网点分三期进行导入,在项目中与项目老师共同就网点的现场辅导及三期项目中所有营销项目落地。  四川省宜宾市某邮储银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,项目中负责一家支行,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。  河南省某农商银行《标杆网点打造项目》担任项目顾问,项目中负责各家家支行督导,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。  江西省建设银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,负责三家市分行共计11个网点,在为期1个月的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行导入。  农商银行宜宾某支行《网点服务营销转型项目》担任项目顾问,五天时间助力该支行软转落地,电子银行系列产品从原来一天几户提升至一天几十户,员工服务和营销面貌焕然一新。  四川省农合行某分行《农商银行服务营销转型项目》,担任项目顾问,负责9家网点的打造工作,通过本部集中两天授课和网点现场分批次辅导,结束后采取线上线下相结合的方式进行后续固化和跟踪,取得良好的效果。  南京兴业银行《网点效能提升项目》担任项目顾问,在为期近1个月的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行督导。  安徽省某工商银行《网点核心竞争力提升项目》担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,在为期2周的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。  青岛某农商银行二期《外拓营销项目》担任项目顾问,针对陌生客户拜访、营销技能提升、走出去请进来拓展新增客户进行实战辅导。  重庆某商业银行《营销外拓项目》,协助网点人员提升了营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,大大提升了营销业绩和网点的管理能力,给网点带来长远目标的业绩绩效。  安徽农信社《服务标杆项目》,担任咨询顾问,服务网点人员的服务礼仪培训,营销技能提升培训、网点专岗的培训,促进协调各个银行部门之间的协调能力,形成不一样的默契,网点来了一次飞跃式的蜕变。  东莞工行《服务营销项目》,任职咨询顾问,创新型服务营销策略的导入,亲身监督指导,致使网点员工高效的学以致用,在短暂的时间内,员工得到一定程度的提升。  广东农信《服务营销项目》,担任咨询顾问,帮助提升网点人员,服务礼仪的培训,提升网点人员的营销意识,思维跳跃式的成长,给网点营销业绩,服务礼仪的多方面得到升华。

服务标杆 厅堂营销 外拓营销 6S标杆网点
北京市
讲师
梁庆伟

讲师定位:银行综合效能提升专家

实战经历: 策划和执行江苏农商行《对公客户经理效能提升项目》为期四天非脱产式的“学—训—战”咨询辅导项目;期间存款营销到账1.93亿,达成意向存款3.82亿万;贷款非标客户存款流水提升率超过180%以上!行方表示超出预期目标,对梁庆伟老师高度认可;当场就与培训机构定下后面几个网点。  执行广西交通银行《对公网点转型导入项目》以网点为基础的对公营销转型项目,以对公效能提升为核心,围绕硬件、流程、技能、管理四大模块导入,建立一套标准化对公流程与机制,最终实现对公营销意识和业绩全面提升!  策划和执行农行中山分行《对公服务网点转型项目》,帮助网点梳理大堂服务营销流程,优化岗位绩效,提升关键客户经理岗位营销能力。  策划和执行江苏工商银行《理财经理提升项目》,通过设计理财经理培养课程,从基金保险等产品营销入手,帮助理财经理优化岗位绩效,提升岗位营销能力,快速实现业绩提升。  浙江某银行《360°网点布局与选址培训》,培训介绍银行网点布局、网点规划和网点选址方法,包括市场区域的划分和选择、网点位置的选择等涉及的决策要素,近50个典型选址成功和失误案例提醒, 教会学员用百度地图检索同业密度,提高分析效率!课程结束,学员反响热烈,好评不断。  执行广西某行《外拓营销能力提升项目》,梁老师带领客户经理实战学习,没有地方辅导,直接在车上一对一辅导,通过实战导入外拓营销技巧和技能,让本来不懂营销、不敢营销的客户经理敢开口营销并成功营销。在梁老师的指导下,仅三天时间取得“取息宝”83户,pos机53户的佳绩,让客户经理们喜出望外!梁老师用心及专业的辅导得到全行领导及客户经理的充分肯定和大力的赞赏。  执行湖北某行《全员营销项目》,帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。  为农行湖南省某分行《网点八步六法效能提升项目》设计方案,为网点提升“四维”绩效(岗位职责优化、大堂服务提升、营销管理流程、服务环境打造),释放网点综合营销效能。  执行广西某建行《三综合督导项目》,全面开展“三综合”转型,即“综合网点、综合柜员、综合营销团队”的转型。  执行河南某行《网点全员营销项目》,帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。  执行山东某中国银行《网点营销效能提升项目》,负责整个项目的执行和把控等工作,项目导入后业绩攀升数倍,网点负责人给予高度评价。  执行山东某商业银行《网点效能提升项目》,负责项目洽谈,项目整体把控等工作。该项目取得的效果显著,被客户持续的返聘17次。  执行江苏某农商行《外拓营销提升项目》,负责项目洽谈,项目整体把控等工作。项目导入非常成功,效果显著。  执行山东建行《三综合督导项目》,负责项目洽谈,项目整体把控等工作。得到客户高度认可和赞赏。  执行山东建行《三综合督导项目》,负责项目洽谈,项目整体把控等工作。得到客户高度认可并返聘。  参与浙江某社区银行《标杆示范性网点打造》的洽谈、方案制作及前期调研,把控整个项目质量。  执行广东云浮农信社《服务营销一体化项目》,项目效果显著,项目结束后即时收到银行的返聘课程。  执行重庆某社区银行《标杆示范性网点打造》,从项目调研,实施,后期跟踪,得到银行和机构的一致认可。  执行湖南农商行《服务营销一体化项目》,项目效果显著,受到银行和机构的好评。并得到客户的返聘。  执行厦门建行《三综合督导项目》,项目效果显著,受到银行和机构的好评。  执行江西某社区银行《标杆示范性网点打造》,主要负责网点布局,人员岗责、网点营销、网点文化和网点管理。  执行四川建行《三综合督导项目》,项目效果显著,受到银行和机构的好评。  执行山东建行《三综合督导项目》,全面开展“三综合”转型,即“综合网点、综合柜员、综合营销团队”的转型。  带领项目人员执行江苏某邮储《服务营销一体化项目》,项目结束后,该网点的营销业绩提升6倍。  带领项目人员执行广东某邮储《千佳网点打造项目》,负责项目洽谈,项目整体把控等工作。  执行广西建行《三综合督导项目》,项目收到银行和机构的一致好评,后期机构返聘了山东十多家网点的项目。  执行广西某行《网点营销效能提升项目》

厅堂营销 外拓营销 对公项目 效能提升 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
深圳市
讲师
罗旭展

讲师定位:银行服务营销专家

实战经历:咨询与培训经历: ◆ 江苏某中国银行《决胜厅堂2.0项目》 此项目为时整整三个月的辅导,以网点厅堂为阵地,帮助中行各网点提升营销策略、方法,实现全员营销,通过与网点的共同努力,曾创造了一次沙龙营销大额创收存款1700万,黄金1公斤、基金200万、熊猫金币两套等业绩。 ◆ 东北某农商行《外拓辅导项目》 本次项目让学员掌握了外拓营销的技巧,完成了从推销到顾问式营销的转变,提升了客户经理的外拓意识;还得到了总行领导的高度重视,因为课程效果好,董事长要求所有行长都来参加,为后续固化起到了非常重要作用;并策划了紧贴节日的活动,社区营销现场火爆,学员激情高涨,甚至营销到忘记吃午饭。总体上本次项目导入非常成功,获得了银行领导的高度赞赏和认可。 ◆ 兰州某行《千佳网点打造项目》 罗旭展老师细致全面的调研,贴心到位的辅导,学员们觉得十分受益,在忙碌的工作中都要争取全程参与,更是不知道疲倦要求晚上继续学习!学习的积极性让老师十分感动。学员们表示能让罗旭展老师授课十分幸运,对接下来的评选十分有信心。银行行长更是高度赞赏了两位老师的专业和用心。 ◆ 吉林农商行《网点服务导入项目》 罗旭展老师在网点集中培训督导,确保培训效果和行为固化,有效地帮助网点明确服务标准,规范服务流程,提升营销意识和技巧,使网点的业绩有了新的突破!银行的老总对培训的效果表示非常满意,给予了高度的认可和赞赏! ◆ 山东某商业银行《效能提升项目》 此项目为青岛的某商业银行效能提升项目中的良好效果的返聘,继续担任项目顾问一职,负责对“网点综合效能提升”的打造。 ◆ 山东某商业银行《效能提升项目》 此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责对“网点综合效能提升”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了非常显著的提高,网点管理层对网点的管理方向及思路受到启发,网点业绩也相应得到显著提升。 ◆ 云南农信《外拓营销能力提升》项目 此项目是客户经理外拓营销能力提升项目,包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升,以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户,全程辅导学员各方面的综合技能,包括如何收集客户信息、与客户沟通技巧、异议处理话术等。 ◆ 四川某农商行《营销战斗力提升》项目 此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目,包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升,以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户,此项目还指导了沙龙营销的实战,整个沙龙活动非常成功,该农商行的客户现场积极参与,口啤反响也特别好。 ◆ 江苏某农商行《营销战斗力项目》 此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目,负责项目营销理念灌输、外拓营销的技巧辅导、整个项目提升了海门农商行客户经理商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩,客户满意度非常高。 ◆ 四川自贡农信社《三区合并软转项目》 罗老师作为此项目的项目顾问,负责项目的沟通、6s管理、营销理念灌输、营销技巧培训、外拓营销辅导及专岗位培训等工作。项目取得很好成绩。 ◆ 常德某农商行《网点营销效能提升》项目 经过详细的调研走访,罗老师针对性的规划出辅导方案,即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手,针对每一个环节设计了相应的课程和工具,取得了客户高度认可。 ◆ 重庆某地村镇银行《社区银行项目》 本次项目以服务资讯为切入点,提升城区居民对银行业务信息的关注度,采取不定期不同形式的活动营销方案,提高银行产品或业务品牌宣传效果,达到吸引客户,拓展客户的目的。 ◆ 四川建行《三综合督导项目》 此项目中罗老师和梁老师共同负责,全方面指导建行的《三综合》战略转型,将转型落入实际,也取得了较好的效果。 ◆ 四川中行《营销战斗力提升项目》 该项目的合作机构和华师银行研究院合作已久,此次重点为打开成都地区的中行市场、。罗老师担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。 ◆ 河南农行《营销战斗力提升项目》 此项目为6天6夜的辅导,项目指标明确,任务艰巨。罗老师作为项目顾问,带领项目团队肩负起项目重任,帮助银行网点塑造营销氛围、打造专业高效的营销团队、提升网点营销管理水平。 ◆ 四川农行《营销导入项目》 此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。 ◆ 广东某建行《营销战斗力提升项目》 此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升10倍左右。 ◆ 河南农信社《千佳网点项目打造》 此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责项目整体把控,网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。 ◆ 广东工行《千佳网点项目打造》 此项目为7天7夜的辅导,主要负责网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。 ◆ 广西建行《三综合项目》 此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责对“综合营销团队”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了明显的改善,网点业绩得到显著提升。

服务标杆 厅堂营销 外拓营销 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
深圳市
讲师
梁月荣

讲师定位:银行服务营销实战专家

实战经历:(一)国有行 中国银行浙江省分行网点效能提升项目——项目经理兼辅导顾问 负责金华市东阳市的项目管理和网点辅导工作。通过转型工作开展,结合厅堂营销及外拓营销两块内容,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了省行领导的一致认可。在辅导期间横店支行取得优异的业绩,5天时间内共营销148户基金定投,5月基金定投销售全省第一名。 邮储银行抚州分行“网点转型与机制提升项目”——项目经理 负责邮储银行抚州分行项目的项目管理和部分网点辅导工作。项目历时12个月,制定 “网点转型与机制提升项目”整体项目推进计划与落实,助力个人金融日均资产标杆网点平均业绩同比增长5.19%,分行平均业绩同比增长2.33%;个人价值客户数标杆网点平均业绩同比增长6.99%,分行平均业绩同比增长5.16%。 (二)股份制银行 中信银行武汉分行片区获客辅导项目——项目经理兼辅导顾问 负责项目推动和网点辅导工作。通过一个月的外拓体系打造,前期的活动准备、现场实操及后期活动总结检视,通过该项目辅导客户经理团队外拓能力较大提升,逐渐开拓了附近商圈、社区等市场,取得了较好效果。第一期13个网点辅导效果明显,成功续签再加10网点辅导。项目得到领导的肯定与赞赏,现已成体系化、常态化。 光大银行厦门分行“九资规模”提升项目——项目经理兼辅导顾问 负责厦门光大项目的项目管理和部分网点辅导工作。项目在积极践行总行及分行领导的“大零售”发展战略,实战辅导员工如何“存款为主、利润与九资规模并举”做大资产规模,做优资产质量,做强客户管理。通过2个月的带教辅导。标杆网点(三家)同比10月从负1.3亿到正增长4000万、同比11月负4400万到正增长2300万的巨大提升。 (三)城商行 泰安银行总行2017年旺季营销项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责为56个支行进行网点制定 “开门红旺季营销项目”与网点“一点一策”方案指导。全行一季度储蓄存款比年初新增18亿元,市场份额提升至10.89%。个人有效客户数增长5889户,较去年同期新增160%、个人定期储蓄存款客户数14942户,同比新增2750%。 (四)农商行 武宁农村商业银行2019旺季营销项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。通过“聚焦产能突破、以产能为核心的氛围打造、项目推动机制建立、以客户为核“四大重点开展项目辅导,通过三个月辅导武宁农商从2018年负增长到余额新增3.9亿的明显提升。 (五)中国邮政集团公司省行项目 贵州省邮团公司营销活动提升项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。以“培训+辅导”的二合一模式指导全省(部分地市)网点如何举办一场高效的活动。根据网点情况带教网点围绕“进社区/村庄、存量客户主题沙龙活动、厅堂促销活动”三大方面进行营销活动的开展。通过多轮次的辅导,各网点在活动的举办上有明显的提升。 陕西省邮政公司保险营销项目——项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。本项目邀请五家咨询公司核心围绕“中邮保险、储蓄存款、基金定投“三大产品进行辅导,在三周的辅导中整体业绩提升明显(1、余额周均提升率1065%;2、保险周均提升率195%;3、基金定投辅导前一个半月只营销2户,辅导两周共营销定投84户)。五家咨询公司的竞争中,卓越成长最终成功脱颖而出,后期持续进行了四期的项目辅导。 山西省邮政公司外拓获客提升项目——辅导顾问 负责山西省邮政公司7个地市的外拓获客工作的推动与辅导。本项目历时半年,每个地市三轮次的辅导,有效解决七个地市在外拓获客工作中客群定位以及营销难点。通过系统的辅导后全省累计净增余额121.53亿元,绝对值全国排名第13位,同比多增64.76亿元,新增余额市场占有率11.17%,9个市分完成考核净增计划、10个市分实现余额同比多增。

活动策划与执行 行外吸金 特色客群经营 网点管理 沙龙营销 外拓营销 服务标准 现场管理 服务营销 开门红 厅堂营销
深圳市
讲师
袁超

讲师定位:

实战经历: 重庆某建设银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,在为期1周的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。  四川省某县联社三期《农商银行网点服务转型》担任项目顾问,12个网点分三期进行导入,在项目中与项目老师共同就网点的现场辅导及三期项目中所有营销项目落地。  四川省宜宾市某邮储银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,项目中负责一家支行,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。  河南省某农商银行《标杆网点打造项目》担任项目顾问,项目中负责各家家支行督导,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。  江西省建设银行《银行服务标杆网点项目》担任项目顾问,负责三家市分行共计11个网点,在为期1个月的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行导入。  农商银行宜宾某支行《网点服务营销转型项目》担任项目顾问,五天时间助力该支行软转落地,电子银行系列产品从原来一天几户提升至一天几十户,员工服务和营销面貌焕然一新。  四川省农合行某分行《农商银行服务营销转型项目》,担任项目顾问,负责9家网点的打造工作,通过本部集中两天授课和网点现场分批次辅导,结束后采取线上线下相结合的方式进行后续固化和跟踪,取得良好的效果。  南京兴业银行《网点效能提升项目》担任项目顾问,在为期近1个月的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行督导。  安徽省某工商银行《网点核心竞争力提升项目》担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,在为期2周的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。  青岛某农商银行二期《外拓营销项目》担任项目顾问,针对陌生客户拜访、营销技能提升、走出去请进来拓展新增客户进行实战辅导。  重庆某商业银行《外拓营销项目》,协助网点人员提升了营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,大大提升了营销业绩和网点的管理能力,给网点带来长远目标的业绩绩效。  安徽农信社《服务标杆项目》,担任咨询顾问,服务网点人员的服务礼仪培训,营销技能提升培训、网点专岗的培训,促进协调各个银行部门之间的协调能力,形成不一样的默契,网点来了一次飞跃式的蜕变。  东莞工行《服务营销项目》,任职咨询顾问,创新型服务营销策略的导入,亲身监督指导,致使网点员工高效的学以致用,在短暂的时间内,员工得到一定程度的提升。  广东农信《服务营销项目》,担任咨询顾问,帮助提升网点人员,服务礼仪的培训,提升网点人员的营销意识,思维跳跃式的成长,给网点营销业绩,服务礼仪的多方面得到升华。

服务标杆,厅堂营销,外拓营销,专项营销,开门红
深圳市
讲师
秦立哲

讲师定位:银行服务营销顾问

实战经历:◆ 江西某农商行《网点全员营销项目》 该项目通过沙龙活动组织、外拓营销等方式进行,从柜员七步曲到营销四步曲,从厅堂营销到外拓营销,循序渐进、层层深入,让网点全员能够快速提升从而提升业绩。让全员士气大涨,营销效果佳,更有效的提升了业绩,让全员惊喜! ◆ 内蒙古某农商行《行外吸金项目》 本次项目结合联社目前的存款业绩需求,设计一套全流程的吸金模式,打造一支专业化的行外团队,以商圈、社区和沙龙等多种形式开展行外吸金,使客户经理团队掌握了一套系统化的行外吸金流程和工具,并建立一套完整的行外吸金营销流程、标准和模式。 ◆ 河南某农商行《开门红旺季营销项目》 项目采用一点一策个性化策略,从营销业绩冲刺、营销氛围打造、营销技能提升、营销岗位培训各环节环环相扣,有效帮助了银行吸收存款、拓展中收、发展客户,完胜“开门红”! ◆ 湖南某邮储银行《开门红旺季营销项目》 针对网点情况先进行一点一策网点旺季营销活动和发展规划,并应分行要求进行全年网点活动主题确定。在辅导期间,除了旺季营销的全面辅导之外,还策划了两场网点沙龙活动,帮助网点厘清沙龙组织流程,并培养沙龙组织和主讲人才! ◆ 安徽某邮储《网点全员营销项目》 该行领导对安老师的培训成果非常满意,表示效果比意料中好很好!这是一次有欢笑、有泪水、有汗水的咨询培训,学员们与安老师一起学习战斗,收获满满!本次项目安老师从柜员七步曲到营销四步曲,从厅堂营销到外拓营销,循序渐进、层层深入,让网点全员能够快速提升从而提升业绩。 ◆ 重庆某农商行《外拓营销项目》 项目组用理论与实践相结合的方式,让学员在培训中学习,实践中出业绩。通过一场创新的宣讲会方式,现场立马签约了20份信用卡贷款!让客户经理们喜出望外,对外拓营销充满了信心和动力! ◆ 常德某农商行《网点营销效能提升》项目 项目经理经过详细的调研走访,即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手,针对每一个环节设计了相应的课程和工具,取得了客户高度认可。 ◆ 四川中行《营销战斗力提升项目》 此次重点为打开成都地区的中行市场,秦老师担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。

服务标杆网点打造项目 营销战斗力提升项目 外拓营销项目 开门红旺季营销项目
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